Urban VPN Avis 2026 – Ce VPN gratuit est-il sûr à utiliser ?

Vous avez besoin d’un VPN pour masquer votre adresse IP, mais vous ne voulez pas payer ? Il existe une excellente solution. Urban VPN (www.urban-vpn.com) propose un service entièrement gratuit pour préserver votre anonymat et votre sécurité en ligne. Il dispose d’un très grand nombre de serveurs disponibles dans 85 pays différents à travers le monde. Ce VPN est intéressant non seulement parce qu’il est totalement gratuit, mais aussi parce qu’il offre une excellente qualité.

Contrairement à d’autres VPN proposant des services gratuits, celui-ci veille à ce que le téléchargement et l’installation du VPN soient aussi simples et soignés que possible. Selon certains utilisateurs, Urban VPN est l’un des VPN gratuits qu’ils apprécient le plus.

Nous avons testé le service pendant plusieurs jours. Voici ce que nous avons apprécié et ce que nous n’avons pas aimé.

1. Verdict de notre avis sur Urban VPN

Urban VPN vaut-il la peine d’être utilisé ? Cela dépend fortement de vos besoins et de vos attentes. Si vous recherchez un VPN gratuit pour naviguer et regarder du contenu en streaming, que vous n’attendez pas des vitesses exceptionnelles et que les questions de confidentialité ne vous préoccupent pas trop, c’est une bonne solution. Vous voulez un service fiable, de très bonnes vitesses, une politique de confidentialité claire et un véritable service client ? Dans ce cas, cherchez ailleurs.

Avantages

• VPN gratuit et illimité
• Grand choix d’emplacements disponibles
• Compatibilité avec toutes les plateformes populaires
• Excellente compatibilité avec le streaming
• Aucune fuite IP, DNS ou WebRTC

Inconvénients

• Aucune information claire sur le fonctionnement du service
• Faible niveau de confidentialité
• Modèle P2P — problèmes de sécurité et de stabilité
• Applications rudimentaires aux fonctionnalités limitées
• Moins d’emplacements disponibles qu’annoncé
• Aucun service client
• Connexion lente et instable
• Application mobile payante
• Les torrents ne sont pas pris en charge dans tous les emplacements

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2. Ce que nous avons apprécié chez Urban VPN

2.1 VPN gratuit et illimité

Contrairement à d’autres services qui proposent une version gratuite limitée et un abonnement premium avec des options avancées, Urban VPN est entièrement gratuit, sans condition supplémentaire. De plus, vous n’avez même pas besoin de fournir une adresse e-mail pour vous inscrire. Il suffit de télécharger l’application, de sélectionner l’emplacement du serveur et de commencer à naviguer ou à regarder du contenu en streaming. Le service ne limite ni le trafic ni l’utilisation de la bande passante. Là encore, il s’agit d’un avantage considérable par rapport à la concurrence. C’est donc une excellente solution pour les personnes qui veulent utiliser un VPN basique sans frais supplémentaires.

2.2 Grand choix d’emplacements disponibles

Contrairement à d’autres VPN gratuits qui proposent quelques serveurs dans un nombre restreint d’emplacements, Urban VPN met à disposition des centaines de serveurs dans 84 emplacements, et leur nombre ne cesse d’augmenter. Vous pouvez même vous connecter à des emplacements inhabituels et exotiques comme la Biélorussie, le Guatemala ou la Mongolie.

La liste complète des emplacements disponibles se trouve sur une page distincte. Vous y trouverez tous les pays disponibles, le nombre de serveurs ainsi que le nombre d’utilisateurs en ligne. Nous n’avons pas trouvé d’explication concernant la différence entre les serveurs et les utilisateurs en ligne. Néanmoins, nous sommes convaincus qu’Urban VPN fait partie des meilleurs VPN gratuits en matière de diversité géographique.

2.3 Compatibilité avec toutes les plateformes populaires

Vous pouvez télécharger et installer Urban VPN sur tous vos appareils. Des applications sont disponibles pour Windows, Mac OS, Android et iOS, ainsi que des extensions de navigateur pour Chrome, Edge et Firefox. En revanche, le service n’est pas disponible sur Linux ni sur certains appareils comme les Smart TV, les consoles de jeux ou les routeurs. Vous pouvez toutefois utiliser les extensions de navigateur sur Linux et certaines autres plateformes.

2.4 Excellente compatibilité avec le streaming

Même certains VPN payants ne parviennent pas à débloquer Netflix, BBC iPlayer ou d’autres plateformes de streaming populaires soumises à des restrictions géographiques. Urban VPN y arrive presque parfaitement, même si rien n’est garanti. Nous avons essayé de regarder le catalogue américain de Netflix, BBC iPlayer au Royaume-Uni, ZDF en Allemagne, Canal+ en France, ABC en Australie et CBC au Canada. Dans la plupart des cas, nous n’avons rencontré aucun problème. Toutefois, il nous a parfois fallu nous reconnecter pour accéder au contenu en streaming.

2.5 Aucune fuite IP, DNS ou WebRTC

Aucun des emplacements que nous avons testés n’a entraîné de fuite d’adresse IP, de DNS natif ou de WebRTC. Urban VPN est donc plutôt sûr pour naviguer en toute sécurité. Gardez toutefois à l’esprit que cela concerne les applications de bureau. Si vous utilisez Urban VPN avec l’extension de navigateur, celle-ci ne masquera pas votre adresse IP publique et, dans certains cas, vos requêtes DNS.

3. Ce que nous n’avons pas aimé chez Urban VPN

3.1 Aucune information claire sur le fonctionnement du service

Malgré tous ces points positifs, aucune information claire n’explique le fonctionnement d’Urban VPN. L’entreprise se présente comme un VPN reposant sur un modèle pair-à-pair. Personne ne sait exactement ce que cela signifie, mais nous pensons que son fonctionnement se rapproche de celui de Hola VPN. Au lieu de construire et d’entretenir sa propre infrastructure, l’entreprise utilise les ressources de l’ensemble de ses utilisateurs.

Vous devez donc être prêt à partager les ressources de votre appareil et de votre connexion Internet avec d’autres utilisateurs d’Urban VPN. Ce modèle présente un avantage important : il est beaucoup plus difficile pour la plupart des plateformes de streaming de détecter ce type de VPN, ce qui permet d’accéder plus facilement à du contenu soumis à des restrictions géographiques. En revanche, cette solution n’est pas sûre. Lorsque vous ne vous connectez pas à un serveur dédié, le risque de vol ou d’interception de vos données est élevé.

3.2 Faible niveau de confidentialité

La politique de confidentialité d’Urban VPN, disponible dans son intégralité sur le site du service, est raisonnablement claire et bien structurée. Elle détaille les données collectées et la manière dont elles sont utilisées.

Le document indique qu’Urban VPN collecte quatre types de données :

1  Identifiants en ligne.

Lorsque vous utilisez les services ou consultez le site Web, certaines informations d’identification en ligne sont collectées, comme l’Agent ID, l’UDID, l’identifiant Android et votre adresse IP. Ces données sont nécessaires pour fournir les services VPN et déterminer votre position géographique approximative, c’est-à-dire le pays, mais aussi pour assurer, activer et améliorer le fonctionnement des services et du site Web. Le document précise ensuite que les « adresses IP collectées à des fins de localisation sont supprimées immédiatement après la fin de l’utilisation et ne sont pas enregistrées », ce qui signifie probablement qu’elles sont supprimées lorsque vous vous déconnectez du service. Il est toutefois précisé plus loin que l’adresse IP obtenue lors de l’utilisation de la version de bureau d’Urban VPN ne sera supprimée que « lorsque vous désinstallez l’application VPN et cessez d’utiliser les Services ».

2 Données de navigation Web.

Il s’agit notamment des URL des sites Web et des applications consultés, ainsi que des requêtes de recherche. Urban VPN les utilise pour exploiter et fournir ses services, par exemple pour créer une liste noire de sites Web ciblés et proposer une fonction d’alerte de « navigation sécurisée ». L’entreprise explique que, dans la plupart des cas, les données mentionnées ci-dessus sont considérées comme non personnelles. Toutefois, les données de navigation peuvent parfois contenir des termes pouvant être considérés comme des données personnelles. Ces informations sont supprimées peu après leur collecte. Nous pensons que l’entreprise essaie d’expliquer qu’elle enregistre les URL consultées sans les rattacher à votre compte, puis les ajoute à une liste d’URL générée par l’ensemble des clients, sans possibilité d’identifier les ressources que vous avez personnellement visitées. Cependant, les URL complètes peuvent parfois contenir des informations permettant d’identifier une personne, par exemple domain.com/submit?name=thiscity=that. Nous supposons qu’Urban VPN supprime très rapidement ces données tout en conservant les informations de navigation anonymisées.

3 Coordonnées.

Si vous contactez volontairement Urban VPN, ces informations comprennent votre nom et votre adresse e-mail. Elles sont uniquement utilisées pour fournir l’assistance demandée ou répondre à votre demande. L’entreprise peut traiter l’historique des échanges afin d’améliorer ses services et de résoudre les litiges.

4 Données techniques, transmises automatiquement par l’appareil de l’utilisateur.

Ces données peuvent inclure le type de navigateur, le système d’exploitation, l’heure et la date d’accès, la localisation géographique approximative, etc. L’entreprise affirme les utiliser uniquement pour fournir et améliorer ses services ainsi que pour en assurer le fonctionnement. Dans l’ensemble, la politique laisse une marge importante pour la journalisation des sessions et, comme certains points ne sont pas clairement définis, il pourrait y avoir davantage de collecte.

Le document indique ensuite que l’entreprise ne vend, n’échange ni ne loue les données confidentielles des utilisateurs à des tiers. Elle peut toutefois les partager dans certains cas :

• dans la mesure nécessaire pour respecter toute loi ou réglementation applicable, pour établir ou exercer ses droits afin de se défendre contre des actions en justice, ou pour prévenir toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité ;
• en cas de transaction d’entreprise ;
• dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs liés à la fourniture de ses services.

L’entreprise peut également partager, vendre ou exploiter commercialement les données collectées sous forme encodée auprès d’autres partenaires commerciaux, prestataires de services et agrégateurs de données. Que faire si vous n’êtes pas d’accord ? Vous pouvez refuser manuellement le partage de vos données avec des tiers. Consultez les instructions ici. Nous pensons que cette possibilité n’est pas évidente pour la majorité des utilisateurs. Il s’agit néanmoins du prix à payer pour utiliser ce service gratuit.

3.3 Modèle P2P — problèmes de sécurité et de stabilité

Malgré certains avantages, un tel système rend la connexion potentiellement très instable et dépendante des autres utilisateurs. Cela pourrait aussi expliquer pourquoi les vitesses obtenues avec Urban VPN et la qualité de la connexion ont autant varié pendant nos tests. En outre, un VPN pair-à-pair présente certains risques de sécurité : votre trafic passe littéralement par l’appareil d’un autre utilisateur.

Vous devez donc avoir une grande confiance dans le chiffrement utilisé par Urban VPN. Dans le cas contraire, il est théoriquement possible que d’autres utilisateurs voient votre trafic Internet. Ajoutez à cela le manque de clarté et de transparence d’Urban VPN concernant son chiffrement, et vous comprendrez nos réserves.

Un autre problème majeur des VPN P2P est que l’activité en ligne peut toujours être attribuée aux utilisateurs. Comme votre système sert de « relais » au trafic réseau d’une autre personne, vous pourriez sembler effectuer une activité illégale alors que le véritable responsable est un autre utilisateur d’Urban VPN.

3.4 Applications rudimentaires aux fonctionnalités limitées

Le client Urban VPN pour Windows est très simple et ne dispose pas de nombreuses fonctionnalités avancées. Vous pouvez uniquement sélectionner un emplacement ou vous déconnecter de l’emplacement utilisé. L’application affiche également la durée de la connexion. Il n’y a rien d’autre : aucun emplacement favori, aucune option de reconnexion automatique, aucune personnalisation, etc.

L’extension de navigateur est un simple proxy comprenant une liste d’emplacements, un bouton d’activation et de désactivation ainsi que, de manière inattendue, un bloqueur de publicités fonctionnant indépendamment du proxy. Comme dans l’application Windows, vous pouvez choisir un emplacement, cliquer sur Connexion pour obtenir une nouvelle adresse IP, puis cliquer sur Déconnexion pour rétablir l’adresse d’origine. L’extension affiche également la durée de la connexion.

L’application Android fournit un peu plus d’informations. Elle affiche également le trafic de l’utilisateur, le ping, les vitesses actuelles de téléchargement et d’envoi, l’historique, les favoris ainsi que votre adresse IP d’origine et votre adresse IP actuelle.

Malheureusement, aucun paramètre ne permet de contrôler le fonctionnement de l’application. Quelle que soit la plateforme utilisée, il n’est pas possible de sélectionner des options avancées. Vous pouvez uniquement choisir un emplacement précis et activer ou désactiver le bloqueur de publicités. Malgré leur simplicité rudimentaire, les applications sont très faciles à utiliser, même pour les utilisateurs inexpérimentés. Il suffit de les activer et de commencer à naviguer.

3.5 Moins d’emplacements disponibles qu’annoncé

Étonnamment, les applications proposent nettement moins d’emplacements que ce qui est annoncé sur le site Web. L’application Windows n’en propose que 48, tandis que l’application Android en propose 51.

3.6 Aucun service client

Urban VPN affirme être prêt à aider les utilisateurs lorsqu’ils en ont besoin et indique qu’il est possible de poser n’importe quelle question par l’intermédiaire de l’assistance en direct. Cela ne semble toutefois pas correspondre à la réalité. Urban VPN ne propose ni assistance en direct, ni chat, ni rubrique d’aide sur son site Web, pas même une adresse e-mail pour obtenir une assistance générale.

Le site contient une ou deux adresses e-mail dédiées à des sujets précis, mais aucune véritable assistance. Si vous avez besoin d’aide, personne ne pourra donc vous répondre. Nous comprenons qu’il s’agit d’un service gratuit, mais une assistance technique minimale par e-mail serait appréciable.

3.7 Connexion lente et instable

Nous avons vérifié 20 emplacements à travers le monde. Nous avons d’abord mesuré notre débit direct. En Wi-Fi, nous avons obtenu 70 Mbit/s en téléchargement et 65 Mbit/s en envoi. Voyons maintenant les résultats d’Urban VPN.

Les tests ont montré que la vitesse de connexion d’Urban VPN est loin d’être élevée. Dans certains cas, elle est extrêmement faible. Toutefois, dans la plupart des cas, elle reste suffisante pour naviguer confortablement ou même regarder du contenu en streaming.

L’instabilité de la connexion constitue un autre problème majeur. Elle s’interrompt très souvent avec certains emplacements.

3.8 Application mobile payante

Nous avons été surpris de découvrir que la version mobile comprend un abonnement payant et que l’offre gratuite est limitée à seulement 500 Mo par jour.

Combien cela coûte-t-il ?

Ce n’est pas extrêmement cher. Toutefois, compte tenu du manque d’informations claires sur l’abonnement, du fait que l’entreprise se présente comme un VPN gratuit et de l’absence de coordonnées, nous ne prendrions pas le risque de souscrire cet abonnement. Certes, la page consacrée aux conditions d’utilisation fournit quelques informations sur l’abonnement et le remboursement, mais cela ne change pas vraiment la situation.

De plus, si le fonctionnement du service ne vous convient pas, vous ne pouvez pas demander directement un remboursement à l’entreprise. Vous devrez passer par Google Play ou l’Apple Store.

3.9 Les torrents ne sont pas pris en charge dans tous les emplacements

De manière générale, Urban VPN prend en charge les réseaux torrent, mais pas dans tous les emplacements. Si vous devez télécharger quelque chose via un réseau P2P, essayez plusieurs emplacements.

4. FAQ

Urban VPN est-il gratuit ?
Oui, officiellement, le service est gratuit. Toutefois, les applications mobiles proposent un abonnement premium.

Urban VPN est-il sûr ?
Lors de nos tests, les applications natives n’ont entraîné aucune fuite IP, DNS ou WebRTC. En revanche, la politique de confidentialité n’est pas aussi claire. Elle suscite de nombreuses réserves.

Quelles plateformes sont prises en charge par Urban VPN ?
Windows, Mac OS, Android et iOS, ainsi que des extensions de navigateur pour Chrome, Edge et Firefox.

Urban VPN est-il rapide ?
Nos tests montrent qu’Urban VPN n’est pas très rapide. Les performances restent toutefois acceptables et suffisantes pour la plupart des usages.