Создание сайта электронной коммерции с нуля требует много ресурсов и времени. Однако с внедрением платформ электронной коммерции этот процесс становится гораздо менее утомительным и, можно сказать, приятным. Платформы электронной коммерции позволяют создавать надежные, хорошо выглядящие и обширные веб-сайты электронной коммерции.
Там вы сможете тщательно продемонстрировать свои продукты и насладиться передовым, ультрасовременным опытом. Платформы электронной коммерции обычно очень надежны и состоят из множества различных функций и частей. Таким образом, выбрать подходящую для ваших нужд становится все сложнее.
Но, как всегда, мы делаем всю тяжелую работу за вас, поэтому мы составили список 10 лучших платформ электронной коммерции. Это будет долгое чтение, но я уверяю вас, что это окончательное руководство по выбору лучшей платформы электронной коммерции для ваших нужд.
1. Лучшие платформы электронной коммерции 2023 – 10 лучших вариантов
Не тратя ни минуты вашего времени, я решил сразу же поговорить о лучших платформах электронной коммерции. После того как вы узнаете больше о каждой из них, мы поговорим о бизнесе электронной коммерции в целом и дадим вам несколько ценных советов и подсказок.
Лучшие платформы для вашего бизнеса электронной коммерции включают:
1.1 Shopify (для всех типов и размеров предприятий электронной коммерции)
Начальная цена в месяц
$29
Бесплатный план включен?
❌
Если вы никогда не слышали о Shopify, вы, вероятно, живете на другой планете… или под скалой. Серьезно – это одна из лучших платформ электронной коммерции на рынке, которая может похвастаться впечатляющим количеством функций. Самое главное, что Shopify подходит для малого и крупного бизнеса.
Главная изюминка Shopify – простота использования. Он предлагает простой редактор с функцией drag-and-drop, позволяющий быстро создать свой сайт. Кроме того, Shopify работает очень хорошо, на загрузку и начало работы уходит всего несколько секунд.
Нам также нравится его опция продажи в один клик. Кроме того, при создании сайта электронной коммерции вы можете выбрать один из множества шаблонов, дизайнов и цветов. Shopify также позволяет продавать цифровые и физические товары, а также услуги, что делает его подходящим для всех видов бизнеса.
Кроме того, Shopify не так уж дорог, но при этом предоставляет вам расширенные функциональные возможности, такие как подарочные карты, темы, оптимизированные для мобильных платформ, и даже настраиваемые коды скидок. Все это делает Shopify лучшей платформой электронной коммерции в целом.
Не говоря уже о возможности сторонних интеграций. Если вы интегрируете его с Google Analytics, вы получите богатые информацией отчеты о ваших продажах и доходах, все в одном приложении.
Проще говоря, Shopify поставляется со всеми важными функциями, но, к сожалению, не имеет реального бесплатного плана, а его более продвинутые планы очень дороги. Это, я думаю, не будет проблемой, учитывая уровень качества этой услуги.
Плюсы
Shopify очень прост в использовании, поэтому для его эффективного применения не требуется никаких предварительных знаний.
Сотни интересных и хорошо продуманных шаблонов для различных типов сайтов электронной коммерции.
Множество сторонних интеграций и поддержка Google Analytics.
Многоканальная продажа на платформах социальных сетей, таких как Instagram и Facebook.
Отличная система инвентаризации и функции, ориентированные на продажи.
1.2 WooCommerce (подходит для всех размеров бизнеса)
Начальная цена в месяц
100 долларов (хостинг)
Бесплатный план включен?
✔️
WooCommerce – это удобная платформа, созданная на базе WordPress. Она с открытым исходным кодом, что оставляет много места для настройки. И знаете что? Используя ее вместе с вашим сайтом на базе WordPress, вы можете воспользоваться всеми существующими функциями SEO для масштабных улучшений на вашем портале электронной коммерции.
С точки зрения простоты использования, WooCommerce просто феноменален – это если WordPress вам уже знаком. Однако то, что отличает WooCommerce от других, – это широкий выбор тем и шаблонов. Наряду с этим, сервис позволяет добавлять многочисленные расширения и варианты оплаты.
Действительно, WooCommerce поддерживает PayPal, но вы также можете включить кредитные карты в качестве средства оплаты. В этом случае сервис получит небольшую комиссию, которая не отнимет много времени от вашего заработка. Кстати, о заработке: Google Analytics здесь, чтобы проанализировать все за вас и указать вам правильное направление.
Как и Shopify, WooCommerce охватывает вас со всех сторон. От продажи в 1 клик и круглосуточного обслуживания клиентов, вплоть до собственной платежной системы WooCommerce – вы получите все! Мы уже упоминали о бесплатном плане?
Ну, у этого сервиса он есть, просто на случай, если ваши требования не очень высоки. А если вы хотите протестировать премиум-планы без риска, предоставляется 30-дневная гарантия возврата денег. Таким образом, если вам не понравится по какой-либо причине, вы сможете вернуть свои деньги, не потеряв ни одного доллара.
Плюсы
WooCommerce построен на WordPress, что открывает множество возможностей для настройки.
Открытый исходный код – отлично подходит для создания уникальных сайтов электронной коммерции и частого обновления.
Поддерживаются многочисленные варианты оплаты с очень маленькими комиссиями на PayPayl, VISA и многие другие способы оплаты.
продажа в 1 клик.
Включен бесплатный план.
Поддержка Google Analytics.
Консы
Слабая поддержка клиентов.
WooCommerce очень прост в использовании только для тех, кто знаком с WordPress.
Множество платных расширений, которые в итоге оказываются крайне важными для вашего бизнеса.
Wix – компания, известная своим обширным конструктором сайтов. Хотя Wix не более популярен, чем WordPress, он знает свое дело. Это можно сказать и о ее платформе электронной коммерции, которая появилась не так давно. Нам нравится гибкость Wix, который предлагает более 500 бесплатных тем и шаблонов.
А если вы перейдете на платный тарифный план, то получите множество функций. В этом случае Wix позволит вам создать свой интернет-магазин на более чем 90 языках или даже воспользоваться собственным методом оплаты. Что бы вы ни выбрали, знайте, что Wix не взимает комиссию за транзакции, так что вся ваша прибыль… ну, в общем, ваша!
Нельзя не упомянуть и о расширенных возможностях Wix. Эта платформа предлагает такие полезные опции, как добавление товаров в корзину из галереи, кнопки покупки в 1 клик, и даже учетные записи клиентов и схемы лояльности. Кроме того, вы можете воспользоваться многочисленными интеграциями сторонних разработчиков.
Я имею в виду, что Wix позволяет вам пользоваться многоканальным маркетингом через eBay и Facebook, а также использовать его с Google Analytics. Помимо PayPal, платформа поддерживает более 30 других способов оплаты, а также надежную круглосуточную службу поддержки клиентов.
Wix, с другой стороны, не самый лучший, когда дело доходит до SEO. Кроме того, он не так хорошо настраивается, как WooCommerce. Однако у него есть БЕСПЛАТНЫЙ план подписки, и, честно говоря, он действительно доступен. Так почему бы не попробовать его, а?
Плюсы
500+ бесплатных шаблонов и тем практически для любого типа веб-сайта электронной коммерции.
Возможность сделать свой сайт на более чем 90 языках.
Отсутствие транзакционных сборов почти при каждом способе оплаты.
Доступные цены с солидным бесплатным планом.
Многоканальная продажа через Instagram, Facebook и eBay.
круглосуточная служба поддержки клиентов, доступная на месте.
1.4 Magento (для предпринимателей с продвинутыми техническими знаниями)
Начальная цена в месяц
~ $916
Бесплатный план включен?
✔️
Magento происходит от известной компании под названием Adobe. Вы знаете, это те парни, которые создали Photoshop, Illustrator и многие другие ценные инструменты. На этот раз они придумали Magento, которая является платформой электронной коммерции с открытым исходным кодом, ориентированной на малые предприятия.
Нам нравится Magento за ее настраиваемость. С этой платформой у вас есть вся свобода мира, чтобы разработать и ввести в эксплуатацию свой сайт электронной коммерции. Однако, поскольку ее интерфейс не самый интуитивно понятный, вам потребуется некоторый предварительный опыт для ее использования.
Тем не менее, Magento поддерживает множество полезных функций. К ним относятся кнопка покупки в 1 клик, десятки способов оплаты и множество расширений, доступных в магазине Adobe. Более того, вы можете интегрировать сторонние инструменты аналитики, а это важно для мониторинга ваших продаж.
В целом, Magento предложит вам все те возможности и функции, которые вы получите, например, от Shopify или WooCommerce. Но, как уже говорилось, он не очень интуитивно понятен и не поддерживает меню перетаскивания и тому подобное.
Вместо этого вам придется вручную делать все с нуля, а плюсом является чрезвычайная степень свободы. Это если вы приобретете платную версию, которая может обойтись вам довольно дорого. А если вы не знаете, как им пользоваться, вам придется заплатить кому-то, чтобы он сделал всю тяжелую работу за вас.
Плюсы
Открытый исходный код – это отличная возможность обновлять и настраивать ваш сайт без лишних хлопот.
Один из самых многофункциональных вариантов на рынке, сотни расширений доступны в Интернете.
Надежные и глубокие инструменты аналитики, включая сторонний Google Analytics.
Множество функций, связанных с SEO, и отличные показатели SEO.
Масштабируемые тарифные планы, позволяющие быстро обновить существующий тарифный план, если ваш бизнес развивается.
Минусы
Пользовательский интерфейс не прост в использовании. Для его эффективного использования требуются предварительные знания, поэтому он не подходит для новичков.
1.5 BigCommerce (для крупных и корпоративных предприятий электронной коммерции)
Начальная цена за месяц
$29
Бесплатный план включен?
❌
Как следует из названия, BigCommerce предназначен для тех, кто идет на крупный бизнес. Не беспокойтесь – вы можете использовать его и для своего малого бизнеса, поскольку BigCommerce довольно надежный и мощный, но он не будет стоить вам целого состояния, если вы владелец малого бизнеса.
Для начала BigCommerce предлагает несколько бесплатных предложений, например, 12 тщательно разработанных тем. Это сопровождается возможностью использования маркетинга по электронной почте, вставки отзывов клиентов и даже многоканального маркетинга. Не говоря уже о всесторонней поддержке методов оплаты.
С BigCommerce ваши клиенты могут использовать PayPal, кредитные/дебетовые карты и десятки других способов оплаты. К этому можно добавить кнопку оплаты в 1 клик, а также надежную поддержку клиентов, если возникнут какие-либо проблемы. BigCommerce, как и Magento, до краев наполнен различными функциональными возможностями.
Однако в результате интерфейс получился немного загроможденным и требует некоторых предварительных знаний. Положительным моментом является то, что BigCommerce позволяет продавать столько товаров, сколько вы хотите, без ограничений, и поддерживает интеграцию приложений сторонних производителей для расширения функциональности.
Если вы не возражаете против его дорогой цены для крупных предприятий и хотите максимально увеличить потенциал своего бизнеса, я думаю, что BigCommerce – отличный вариант. В конце концов, цена, которую вы заплатите за него, напрямую отражает функции, которые вы получите, так что, в конце концов, это хорошее соотношение цены и качества.
Плюсы
Великолепно разработанные темы электронной коммерции, которые вы можете получить бесплатно.
BigCommerce предлагает такие полезные дополнения, как маркетинг по электронной почте, учетные записи клиентов и отзывы пользователей, для максимального увеличения вашего потенциала продаж.
Доступно большое количество платежных шлюзов – среди них даже PayPal и кредитные/дебетовые карты.
круглосуточная поддержка клиентов – одна из лучших в бизнесе.
Уведомления об отказе от корзины.
Многоканальная продажа на таких платформах, как Facebook, eBay и Instagram.
Возможность продавать неограниченное количество продуктов на вашем сайте.
1.6 Volusion (для средних магазинов электронной коммерции)
Начальная цена за месяц
$29
Бесплатный план включен?
❌
Volusion, пожалуй, самая старая платформа электронной коммерции в этом списке. Она появилась в начале 2000-х годов, и с тех пор ее основной задачей является предоставление вам наибольшего количества возможностей за деньги. По правде говоря, она достаточно хорошо настраивается и позволяет реализовать некоторые интересные возможности, такие как учетные записи клиентов и интеграция с третьими сторонами.
Я думаю, что важно упомянуть и об интеграции с Facebook. С ее помощью вы можете связать свой магазин электронной коммерции с Facebook Store и увеличить трафик. Еще одно достойное упоминание – аналитика. Здесь Volusion, вероятно, является одним из лучших вариантов на рынке.
Эта платформа электронной коммерции предлагает суперполезные, подробные отчеты, которые позволят вам оставаться в курсе вашего бизнеса. Более того, Volusion поддерживает множество способов оплаты, включая, но не ограничиваясь Apple Pay, PayPal, кредитные/дебетовые карты и даже Stripe.
Для меня Volusion достаточно прост в использовании, хотя и не так прост, как Shopify. Но это один из лучших вариантов для продажи физических товаров, хотя и без возможности продавать цифровые вещи, такие как, скажем, ключи Windows, игры или изображения.
Если вы не против платить дополнительно за SSL-сертификат и вам нужна надежная платформа электронной коммерции с отличными инструментами аналитики, Volusion – это то, что вам нужно. И она предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию – здорово!
Плюсы
Возможность создавать учетные записи клиентов на вашем сайте электронной коммерции.
Интеграция с Facebook для увеличения количества продаж.
Один из лучших вариантов для углубленной аналитики.
Включены популярные методы оплаты, такие как Apple Pay, PayPal, Google Pay и Stripe.
0% комиссии за транзакцию для всех методов оплаты.
Минусы
Volusion не поддерживает продажу цифровых товаров.
SSL-сертификат необходимо покупать отдельно.
Премиум-поддержка недоступна на самом дешевом тарифном плане.
1.7 Squarespace (для небольших и средних магазинов)
Начальная цена за месяц
$23
Бесплатный план включен?
✔️
Squarespace – еще одно громкое имя в этом списке. Изюминкой этой услуги является ее ориентация на эстетику и создание максимально красивого сайта электронной коммерции. Серьезно – с Squarespace возможности безграничны, когда дело доходит до создания сайта, и вы получаете старое доброе меню drag-and-drop.
Благодаря десяткам шаблонов и тем, Squarespace эффективно охватывает все сферы бизнеса. Например, есть шаблоны для ресторанов, моды и многих других типов сайтов электронной коммерции. Более того, эта услуга фокусируется на том, чтобы подчеркнуть все самое лучшее в ваших продуктах.
Например, он предлагает красивые кнопки оплаты в 1 клик, сопровождаемые всплывающими окнами, связанными со скидками и различными акциями. Скидки также претерпели изменения.
Вы можете добавить несколько типов скидок на свой сайт и продавать неограниченное количество товаров, независимо от того, сколько денег вы потратите на Squarespace.
Таким образом, в плане настройки Squarespace является одним из лучших вариантов в этом списке. Это можно сказать и об аналитике и отчетах о продажах, где этот продукт просто сияет. Как всегда, есть и минусы, и один из них – меньшее количество способов оплаты.
Squarespace также имеет очень небольшую кривую обучения из-за обширного выбора функций и шаблонов. Но, благодаря круглосуточной поддержке клиентов и относительно доступным ценам, он заслуживает своего места в нашем списке лучших платформ электронной коммерции.
Плюсы
Одни из самых красивых тем.
Очень просты в использовании благодаря интуитивно понятному меню drag-and-drop.
Возможность добавления всплывающих окон в виде различных акций и специальных скидок.
Squarespace позволяет продавать неограниченное количество товаров на любом из своих платных планов подписки.
круглосуточная поддержка клиентов быстро отвечает и очень полезна.
Конс
Интеграция со сторонними партнерами могла бы быть намного лучше.
Не так много способов оплаты по сравнению с более дорогими вариантами.
Первоначальная настройка может быть сложной для новичков.
1.8 Sellfy (лучше всего подходит для среднего и малого бизнеса)
Начальная цена в месяц
$19
Бесплатный план включен?
✔️
Sellfy – это платформа электронной коммерции, подходящая для продажи товаров и цифровых товаров. В отличие от Magento, Sellfy интуитивно понятна и проста в использовании, поэтому, чтобы создать красивый сайт электронной коммерции, вам не нужно быть опытным пользователем.
Что мне также нравится в этой платформе, так это возможность воспользоваться бесплатным планом. Несмотря на ограниченность, он, по крайней мере, позволяет вам добавить до 10 физических продуктов и продавать их на своем сайте. Sellfy очень дешев по своей сути, и хотя это не самый продвинутый сервис, он поддерживает сторонние приложения.
Однако в некоторых случаях это может стоить больше денег, но и дать вам больше новых возможностей. Излишне говорить, что в своей платной версии Sellfy позволяет полностью настраивать сайт и создавать привлекательные контактные формы, информационные бюллетени и всплывающие окна со скидками.
Кроме того, платформа поддерживает маркетинг по электронной почте, и вы можете продавать неограниченное количество продуктов в платной версии. Sellfy предлагает уведомления об отказе от корзины и миграцию дизайна магазина, но в более дорогих пакетах.
Например, в пакете Premium вы также получаете приоритетную поддержку и 50 000 кредитов электронной почты. К сожалению, этот тарифный план очень дорогой, 99 долларов в месяц, и это лучший способ познакомиться с Sellfy.
Плюсы
Бесплатный план Sellfy позволяет вам продавать до 10 физических товаров на вашем сайте.
Он прост в использовании даже для новичков, которые никогда раньше не пользовались платформой электронной коммерции.
Аккуратные информационные бюллетени, контактные формы и настраиваемые всплывающие окна скидок.
Неограниченное количество товаров во всех платных планах.
Миграция дизайна магазина.
Минусы
Почти все важные функции доступны только в самых дорогих планах.
1.9 Zyro (подходит для небольших магазинов электронной коммерции)
Начальная цена за месяц
$11.49
Бесплатный план включен?
❌
Zyro появилась совсем недавно и пользуется коммерческим успехом в мире платформ электронной коммерции. Эта платформа имеет все необходимое, чтобы сделать ваш сайт электронной коммерции красивым и функциональным, начиная с 11 бесплатных, полностью настраиваемых тем.
Говоря о настройке, Zyro использует интуитивно понятное меню перетаскивания, что делает все плавным. В отличие от более дорогих вариантов, эта платформа позволяет продавать как физические, так и цифровые товары, что делает ваш сайт более универсальным.
Несмотря на свою дешевизну, Zyro предоставляет вам такие расширенные возможности, как кнопка покупки в 1 клик, подарочные карты, настраиваемые коды скидок и многоканальная продажа. Более того, он поддерживает такие способы оплаты, как Stripe, AMEX и PayPal, что упрощает получение платежей за ваши товары.
Как и все остальные продукты в этом списке, Zyro может быть интегрирован с Google Analytics. В результате вы сможете получать подробные отчеты и отслеживать заказы и платежи. Будучи более дешевым продуктом, Zyro все же срезает некоторые углы.
В самом дешевом тарифном плане вы сможете продавать не более 100 товаров, а поддержка клиентов могла бы быть гораздо лучше. Однако более дорогие тарифные планы имеют больше возможностей, включая восстановление брошенных корзин и даже возможность создания дизайна магазина на нескольких языках.
Плюсы
Zyro позволяет продавать цифровые и физические товары на всех планах подписки.
Самый дешевый тарифный план поддерживает до 100 продуктов.
Создание сайта на нескольких языках.
Поддерживаются почти все популярные способы оплаты.
Интеграция с Google Analytics для улучшения анализа и мониторинга продаж.
Минусы
Плохая поддержка клиентов.
Наиболее продвинутые функции доступны только в самых дорогих тарифных планах.
1.10 Salesforce Commerce Cloud (для малых и крупных магазинов электронной коммерции)
Начальная цена за месяц
$4 Цена за заказ (B2B коммерция), 1% валовой товарной стоимости (B2C и B2B2C коммерция)
Бесплатный план включен?
❌
Наконец, у нас есть Salesforce Commerce Cloud, которая является облачной платформой для электронной коммерции. Приходя непосредственно от Salesforce, вы можете рассчитывать на достойный уровень настройки, аналитики и простоты использования. Действительно, это программное обеспечение интуитивно понятно и позволяет без труда получить доступ ко всем своим функциям.
Само по себе Salesforce Commerce Cloud достаточно хорош. Но если вы хотите, вы можете добавить к нему более 4 000 приложений, что приведет к расширению функциональности и универсальности. Когда речь заходит о способах оплаты, эта платформа всегда на высоте.
Все, от PayPal и VISA, до Google и Apple pay – все это можно найти здесь. Кроме того, мы должны упомянуть различные инструменты аналитики, которые работают на базе искусственного интеллекта Salesforce под названием Einstein Analytics.
Он позволяет генерировать полезные отчеты для отслеживания продаж и доходов. Кроме того, шаблоны и темы Salesforce Commerce Cloud дружественны к мобильным устройствам, и ваш сайт будет легко доступен с любого устройства.
Если говорить о ценах, то Salesforce Commerce Cloud немного дороже своих конкурентов. Учитывая, что большинство дополнительных модулей также не являются бесплатными, создание сайта электронной коммерции на этой платформе потребует больших первоначальных затрат.
Плюсы
4 000 дополнительных приложений для повышения универсальности.
Система на основе искусственного интеллекта для расширенных отчетов и мониторинга продаж.
Широкие возможности настройки.
Интуитивно понятный пользовательский интерфейс и удобные для мобильных устройств темы.
Минусы
Более дорогие цены.
Многие дополнения из магазина Salesforce не бесплатны.
2. На что обратить внимание при выборе платформы для электронной коммерции?
Итак, мы представили вам 10 лучших платформ для электронной коммерции, и список довольно обширный. В результате выбор той, которая больше всего соответствует вашим потребностям, может оказаться довольно сложным и обременительным.
По этой причине мы решили сделать вашу работу намного проще и направить вас в правильном направлении. Итак, при выборе лучшей платформы электронной коммерции для вашего сайта, какие параметры вы должны принять во внимание?
2.1 Простота использования
Очевидно, что платформа, которую вы выберете в качестве своего ежедневного водителя, должна быть очень простой в использовании. В противном случае вы запутаетесь и запутаетесь, что снизит вашу производительность и приведет к неудовлетворительным результатам. В нашем списке не все платформы просты в использовании, и на это есть причина.
Magento, вероятно, является самой универсальной платформой в этом списке. Но в то же время она самая сложная в использовании, что иногда является следствием расширенных функций и множества возможностей. С другой стороны, у вас есть Wix, который может использовать каждый.
И, если вы обратили внимание, он гораздо более упрощен, предлагая гораздо меньше функциональных возможностей, чем Magento. Поэтому вам стоит протестировать несколько из них и посмотреть, какой из них подходит вам больше всего. Я бы сказал, что Shopify представляет собой наилучший баланс расширенных функциональных возможностей и простоты использования.
Поэтому он может стать хорошей отправной точкой для тех, кто не очень хорошо разбирается в технологиях.
2.2 Способы оплаты
Говоря о методах оплаты, мы не имеем в виду способы оплаты, доступные во время покупки. Конечно – каждая платформа электронной коммерции может быть куплена с помощью типичных шлюзов, таких как PayPal или кредитные карты, но это не имеет значения.
Вместо этого мы имеем в виду, сколько способов оплаты вы можете предложить своим клиентам через выбранную платформу электронной коммерции. Почти все варианты в этом списке поддерживают более 30 из них, и это важно по многим причинам.
Во-первых, они должны включать популярные способы оплаты, такие как PayPal, Apple Pay, Google Pay, карты VISA и т.д. и т.п. Во-вторых, эти способы оплаты должны быть географически доступны. Иногда PayPal не доступен в некоторых странах, и поэтому вы должны быть в состоянии предоставить другой подходящий метод.
Говоря о методах оплаты, платформы электронной коммерции обычно включают плату за обслуживание некоторых из них – или всех. Если вам не нужны дополнительные сборы, ищите те, которые не берут платы. Просто, верно?
Для тех, кто не обратил внимания, Wix и Volusion – одни из них. Хотя они не поддерживают столько способов оплаты, как Shopify, который берет очень небольшую плату с ваших продаж.
2.3 Доступные темы и их настройка
Когда я создаю свои сайты, для меня главное – эстетика и функциональность. Хороший сайт электронной коммерции должен хорошо выглядеть и не должен отпугивать посетителей от покупки ваших цифровых/физических продуктов. Именно для этого и создаются платформы электронной коммерции.
Хорошая платформа должна иметь множество тем и шаблонов, уже включенных в нее, и они должны быть настраиваемыми. Отсюда вы можете просто выбрать нужную вам тему, настроить ее по своему вкусу и сделать так, чтобы она гордо красовалась на переднем плане вашего сайта.
Я хочу подчеркнуть, насколько важно иметь в своем распоряжении все возможности для настройки. Они также должны подходить для различных типов предприятий электронной коммерции и идеально сочетаться с тем, чего вы пытаетесь достичь.
Wix, Shopify, BigCommerce и другие предлагают широкий спектр бесплатных и платных тем, которые полностью настраиваются. Поэтому вы можете выбирать различные элементы, комбинировать их и создавать потрясающий, но функциональный сайт электронной коммерции.
2.4 Функции аналитики
Аналитика очень важна для прокладывания пути к успеху. Благодаря подробным показателям вашего сайта и продаж вы сможете понять, насколько успешно развивается ваш бизнес. Все представленные в этом списке варианты в той или иной степени оснащены инструментами аналитики, а для большей универсальности можно использовать Google Analytics.
Важно отметить, что некоторые инструменты, не вошедшие в список, имеют очень мало возможностей в этой области. В таком случае вам следует хотя бы проверить, поддерживают ли они сторонние инструменты аналитики, такие как вышеупомянутый Google Analytics.
2.5 Сторонние интеграции
Теперь, когда я затронул эту тему, сторонние интеграции являются обязательным элементом каждой платформы электронной коммерции. Платформы электронной коммерции позволяют объединить их с другим программным обеспечением для создания целостного и надежного интернет-магазина.
Когда это невозможно, это большая проблема.
Составляя этот список, я убедился, что вы можете интегрировать широкий спектр сторонних инструментов в каждую из этих платформ. Поступая таким образом, ваша платформа электронной коммерции будет иметь гораздо больше функциональных возможностей, позволяя более высокую степень настройки и улучшений.
2.6 Возможности SEO
Если вы хотите оставаться на плаву в неспокойных онлайн-водах, наличие SEO-знаний является обязательным. Лучшие платформы электронной коммерции облегчат этот процесс, внедрив некоторые полезные функции, связанные с этой темой.
В определенной степени.
Для максимизации вашего трафика мы предлагаем искать платформы электронной коммерции, которые дружественны к SEO. Одной из них является WooCommerce, которая основана непосредственно на WordPress.
Более того, она позволяет добавлять такие SEO-дружественные вещи, как отзывы покупателей или даже разделы блога, что привлекает органический трафик и, таким образом, стабильно увеличивает продажи.
Подумайте обо всем этом, создавая свой сайт. Как я уже сказал, это может оказать огромное влияние на производительность вашего сайта и ваши доходы.
2.7 Поддержка цифровых и/или физических продуктов
Выбирая лучшую платформу электронной коммерции, вы должны посмотреть, какой тип продуктов она поддерживает. Обычно мы говорим о цифровых и физических продуктах.
Что такое цифровой продукт? Ну, в основном это то, что нельзя “потрогать”, и сюда входят подписки, ключи от программного обеспечения и тому подобные вещи. Напротив, физические продукты могут быть чем угодно – рубашки, обувь, физическое программное обеспечение и так далее.
Более или менее, каждая платформа из этого списка поддерживает как цифровые, так и физические продукты. Но имейте в виду, что Volusion поддерживает только физические товары, поэтому вам следует принять это во внимание перед покупкой.
Кроме того, если вы не используете бесплатную платформу электронной коммерции, вы всегда сможете реализовать неограниченное количество продуктов на своем сайте. Бесплатные версии платформ электронной коммерции ограничены в этом отношении, и мы обсудим их подробнее ниже.
2.8 Поддержка клиентов
В случае если дела пойдут плохо, поддержка клиентов всегда должна быть рядом, чтобы поддержать вас. Представьте себе следующее. Ваш сайт не работает, вы теряете клиентов, и вы ждете команду поддержки клиентов в течение 2, 3 или 4 дней, чтобы ответить и решить вашу проблему.
Вы наверняка почувствуете ярость и разочарование. Чтобы этого не произошло, вам следует искать платформу электронной коммерции с большим количеством вариантов поддержки, таких как телефон, чат, электронная почта и даже сообщество и исчерпывающие разделы FAQ.
В конце концов, вы отдаете свои с трудом заработанные деньги конкретной компании. Учитывая этот факт, она должна сосредоточиться на том, чтобы быть там 24 часа в сутки 7 дней в неделю для своих клиентов – верно?
2.9 Удобство для мобильных устройств
Я оставил этот параметр на конец, хотя, если честно, я все еще сомневаюсь, правильный ли это выбор. Тем не менее, интересным фактом является то, что многие пользователи сайтов электронной коммерции на самом деле приходят с мобильных устройств. Более 50%.
Это означает, что ваша платформа электронной коммерции должна уметь создавать магазины и сайты, дружественные к мобильным устройствам. Это позволит вашим покупателям совершать покупки на месте, используя свои мобильные телефоны, без необходимости возвращаться домой, включать компьютер, а затем совершать покупку.
Конечно, если к тому времени товар еще будет доступен.
Таким образом, это, пожалуй, один из самых важных параметров для лучшей платформы электронной коммерции. Если темы и шаблоны, которые вы получаете, дружелюбны к мобильным устройствам, вы сделали хорошую работу по выбору ценного инструмента для вашего интернет-магазина.
3. Как начать свой бизнес электронной коммерции?
Выбор лучшей платформы для электронной коммерции – это лишь вершина айсберга, когда вы начинаете свой бизнес. Видите ли, создание бизнеса требует лот времени, усилий и денег, вот почему вы не видите много предпринимателей, которые ходят вокруг.
Если мы говорим о бизнесе электронной коммерции, есть несколько обязательных шагов, которые необходимо пройти, чтобы успешно начать свой путь к величию.
Вот несколько простых шагов, которые нужно сделать, чтобы максимально увеличить свои шансы на успех:
3.1 Изучите рынок и выберите свою нишу
Прежде чем начать свое путешествие в сфере электронной коммерции, вы должны провести исследование. Или, как некоторые говорят, проявите должную осмотрительность. Во-первых, подумайте о том, что вы хотите продавать. Будет ли это набор физических товаров? Подписки? Цифровые товары?
Затем, что насчет поиска поставщиков? Где вы будете брать продукты, которые собираетесь продавать?
Это очень важные вопросы, которые вы должны задать себе задолго до начала бизнеса. Более того, вам нужно подумать о способах распространения продукции среди ваших клиентов. Конечно же, учитывайте возможность международных перевозок, если вы хотите в будущем расширить свой бизнес.
Теперь, как уже говорилось, важно выбрать отрасль вашего бизнеса – или нишу, если хотите. Поступив таким образом, вы сможете сузить свое исследование до одной единственной ниши, что облегчит получение максимума информации, необходимой для начала работы.
Здесь вам может очень помочь размышление о конкурентах. Если вы хотите, чтобы ваш магазин конкурировал с Amazon или eBay, есть вероятность, что вы будете продвигаться очень медленно, если вообще будете продвигаться. С другой стороны, если вы найдете нишу с низкой конкуренцией, но с разумным количеством интереса, ваши шансы на успех будут гораздо выше.
В целом, вам необходимо тщательно изучить рынок, на котором вы планируете конкурировать. Без этого вы обрекаете себя на неудачу и просто идете вслепую. А это, как вы знаете, очень опасно для любого вида бизнеса.
3.2 Определитесь с названием и типом вашей компании
После того как вы сделали все, что описано в первом шаге, пришло время испытать свои творческие способности. Как будет называться ваша компания? Конечно, это должно быть подходящее название. Имя, достойное маркетинга и однажды представленное широкой аудитории.
Уникальные, но в то же время простые названия работают очень хорошо. Люди запоминают их правильно, и вам легче представить свою компанию. Кроме того, ваше название должно нести в себе информацию о том, чем занимается ваш бизнес. В противном случае потенциальные покупатели, увидев его, сразу же отбросят.
Имейте в виду, что выбранное вами название может быть не уникальным. Вы можете обратиться в органы власти и проверить, не занято ли уже название вашего предприятия, чтобы избежать неприятностей с законом.
Когда дело дойдет до типа компании, вам также придется провести небольшое исследование. Вы можете выбрать ООО (общество с ограниченной ответственностью), единоличное владение, партнерство, корпорацию и многие другие. У каждой структуры есть свои плюсы и минусы, поэтому ни одна из них не является идеальной.
Вот почему вам нужно обратиться к любому профессионалу, который даст вам подробное объяснение того, что вы должны выбрать в соответствии с вашим бизнес-планом.
3.3 Получение лицензии на ведение бизнеса
Получение лицензии на ведение бизнеса – это отдельный процесс, который зависит от вашей юрисдикции. Однако в каждом штате это означает одно и то же – право легально работать в вашем городе или стране.
В большинстве случаев предприятиям электронной коммерции не требуются специальные рабочие места и здания. Вместо этого они базируются дома, поэтому в этом случае вам не придется прилагать много усилий для получения лицензии на ведение бизнеса.
Тем не менее, в зависимости от того, с чем вы работаете, могут потребоваться дополнительные лицензии. Одним из примеров является продажа продуктов питания. В этом случае вам потребуется получить лицензии на безопасность и охрану здоровья. Если вы продаете цифровые товары, есть вероятность, что большинство обычных лицензий не будут обязательными.
3.4 Подпишитесь на выбранную вами платформу электронной коммерции
Поскольку мы уже говорили о десяти лучших платформах электронной коммерции, мы не думаем, что этот шаг нуждается в дальнейшем обсуждении. Если у вас все готово, просто прокрутите страницу вверх и выберите платформу, которую вы считаете лучшей.
3.5 Найдите и перечислите продукты, которые вы хотите продать
Благодаря платформе электронной коммерции вы успешно создали свой сайт – ура! Теперь пришло время наполнить его товарами, которые вы хотите продавать. Получив лицензии на ведение бизнеса и выбрав продукты, вы можете легко добавить их в свой цифровой магазин.
Убедитесь, что вы указали цены, добавили отзывы пользователей и вставили учетные записи клиентов. Во время этого процесса убедитесь, что вы также SEO-оптимизировали свой магазин и предоставили как можно больше полезной информации.
Этот шаг может показаться легким, но он, безусловно, требует много времени. Я советую не торопиться, сделать все как можно аккуратнее, и тогда ваш сайт сможет заработать.
3.6 БОНУСНЫЙ СОВЕТ: Не забывайте рекламировать свой бизнес!
Вот быстрый совет – НЕ забывайте о маркетинге вашего бизнеса электронной коммерции. Маркетинг – это настолько важная вещь для вашего успеха, что мы не можем подчеркнуть его важность. Это дорого, но очень выгодно в долгосрочной перспективе, что и является смыслом владения бизнесом.
Существует множество способов рекламы вашей продукции и интернет-магазина. Например, вы можете использовать рекламу в социальных сетях, рекламу Google, рекламу PPC или сделать это физически с помощью листовок. Более того, вы можете использовать WOM (Word of Mouth) или спонсировать большой канал YouTube, который будет заниматься рекламой по вашим инструкциям.
Если вы все сделаете правильно, практически невозможно не добиться успеха. За это время вы поймете, какой способ маркетинга вашего бизнеса является наилучшим, и узнаете, как удержать его на плаву в долгосрочной перспективе… в чем, опять же, и заключается весь смысл.
4. часто задаваемые вопросы по электронной коммерции
4.1 Что такое электронная коммерция?
eCommerce означает “электронная коммерция”, и ее название не требует объяснений. Это процесс продажи и/или покупки товаров через Интернет с помощью интернет-методов оплаты или кредитных карт.
Этот вид коммерции не ограничивается определенными видами продукции. Поэтому вы можете покупать как физические, так и цифровые товары, а также подписки и услуги.
Сегодня это самый популярный способ приобретения товаров. Это не только проще для покупателя (и продавца), но и влечет за собой меньшие расходы, и вы можете получить желаемый товар на пороге своего дома (если речь идет о физических товарах).
4.2 Обязательно ли использовать платформу электронной коммерции?
Нет, но это очень желательно. Платформа электронной коммерции значительно упрощает процесс создания интернет-магазина. Это возможно благодаря сотням настраиваемых тем, которые вы можете отредактировать и сделать сайт в соответствии с вашими потребностями и стремлениями.
Без платформы электронной коммерции вам придется делать все с нуля. Это требует гораздо больше ресурсов и времени, и в итоге результат может вам не понравиться. Не говоря уже о том, что использование электронной коммерции имеет множество других преимуществ.
Каждая платформа имеет встроенные полезные функции, которые вы не смогли бы получить самостоятельно. Кроме того, вы сможете создать свой интернет-магазин за неделю или около того и сразу же начать продавать товары.
4.3 Лучшие бесплатные платформы электронной коммерции – хороши ли они?
Ищете лучшую бесплатную платформу для электронной коммерции? В таком случае вам, вероятно, интересно, хороши ли они вообще. Ответ зависит от ваших ожиданий. Кроме того, бесплатные продукты всегда уступают платным, поэтому вы должны ожидать некоторых ограничений
Тем не менее, я считаю, что есть несколько отличных бесплатных вариантов для тех, у кого ограниченный бюджет. Мои личные рекомендации включают:
WooCommerce (бесплатно)
Мы уже говорили о WooCommerce, но давайте поговорим о его потрясающей бесплатной версии. Это решение с открытым исходным кодом, которое поставляется в виде плагина WordPress. Поэтому, чтобы использовать его, вам нужно иметь WordPress и хостинг.
Несмотря на бесплатность, WooCommerce предлагает несколько тем, которые вы можете использовать сразу же. Эти темы не так хороши, как в платной версии, но вы все равно можете настроить их по своему вкусу. Конечно, в этом случае у вас будут ограниченные ресурсы для работы.
Хорошая вещь в WooCommerce – сторонние интеграции. Так, вы по-прежнему можете использовать аналитику Google или подключить такие способы оплаты, как PayPal и Stripe.
Если вы выберете бесплатную версию, WooCommerce возьмет комиссию за транзакцию в размере 1% для всех кредитных/дебетовых карт, выпущенных за пределами США. Для тех, кто находится в США, WooCommerce возьмет 2,9%.
С учетом всего вышесказанного, это лучшая бесплатная платформа электронной коммерции. Только не сравнивайте ее с платной версией, потому что здесь вы не получите почти столько же возможностей. Кроме того, некоторые вещи нужно делать вручную, так как некоторые функциональные возможности отсутствуют.
Magento (бесплатно)
Magento также имеет бесплатный тарифный план. Однако он подходит только для нетребовательных разработчиков и очень малых предприятий. Платформа действительно предлагает несколько бесплатных тем, но в бесплатных версиях их не так много. Более того, она поставляется с большим количеством расширений, которые можно приобрести через магазин Adobe.
Даже в качестве бесплатного, урезанного продукта, Magento не будет очень прост в использовании. Кроме того, Adobe возьмет небольшую комиссию за транзакцию в размере 2,9%, и вам придется отдельно оплачивать хостинг.
Не говоря уже о том, что вы не сможете продавать неограниченное количество товаров на своем сайте. Это, к сожалению, ведет к снижению продаж, а с отсутствием многих важных функций ваш бизнес будет развиваться не так быстро.
Чтобы получить доступ к полному набору функций, мы рекомендуем выбрать платный вариант.
PrestaShop (бесплатно)
Наконец, вы можете обратить внимание на PrestaShop, который является еще одним решением с открытым исходным кодом. Изюминкой этой платформы электронной коммерции является сильное и активное сообщество, которое выкладывает бесплатные темы для скачивания с форума PrestaShop.
PrestaShop также позволяет интегрировать сторонние продукты. Это сопровождается возможностью использовать такие способы оплаты, как криптовалюта или PayPal, что подкрепляется автоматической защитой от мошенничества. Удивительно, но эта опция является совершенно бесплатной.
Чтобы прояснить ситуацию, PrestaShop не имеет шикарной круглосуточной поддержки или множества расширенных функций. Но, приятно знать, что вы можете пользоваться им на 75 различных языках и добавлять бесплатные модули в свой интернет-магазин.
Для бесплатного продукта он, несомненно, произведет на вас впечатление, если только вы знаете о его технических ограничениях.
4.4 Являются ли платформы электронной коммерции дорогими?
И да, и нет. Обычно эмпирическое правило таково – чем больше вы платите, тем лучше платформа электронной коммерции, которую вы получаете, но это не всегда так. Более дешевые платформы электронной коммерции имеют тенденцию исключать некоторые важные функции, а некоторые из них не будут работать очень хорошо.
Более дорогие платформы, с другой стороны, поставляются с подавляющим количеством функций. Поэтому в конечном итоге они могут быть дорогими, если вам нужно больше возможностей. А если нет, то вы можете сэкономить довольно много денег.
4.5 Является ли Shopify бесплатным?
Нет. Shopify не является бесплатным. Хотя у него есть 14-дневная гарантия возврата денег и план подписки стоимостью от $29 в месяц.
4.6 Как использовать платформу электронной коммерции?
Теоретически, использовать платформу электронной коммерции очень просто. Вам нужно подписаться на услугу, после чего вы получаете доступ ко всем функциям, которые предлагает услуга для данного конкретного плана.
Весь процесс начинается с выбора темы из галереи. Этим вы закладываете основу для своего сайта, так как это шаблон, который вы собираетесь использовать.
Итак, после выбора темы все остальное – за вами. Теперь вы можете настраивать свою тему, добавляя новые элементы, удаляя существующие и добавляя свои товары. Управление сайтом осуществляется с панели управления.
Здесь вы сможете читать отчеты, проверять аналитику, следить за продажами и настраивать множество различных параметров.
4.7 Если мне не нравится платформа электронной коммерции, которую я использую, могу ли я перейти на другую без потери работы?
Ответ на этот вопрос немного сложнее. Так же, как и переключение на другую платформу без выброса всей вашей работы в мусорное ведро. Для этого вам нужно использовать такие платформы, как Squarespace, Shopify, Volusion или BigCommerce.
Они позволяют перенести всю вашу работу на другую платформу электронной коммерции без потери прогресса. В противном случае, в некоторых случаях смена платформы с сохранением наработок возможна, но это чрезвычайно сложно и не гарантирует успеха.
Вот почему мы подчеркиваем, что тестирование нескольких платформ перед выбором крайне важно. Если вы создадите свой магазин и по какой-либо причине сочтете используемую платформу неудовлетворительной, вы можете оказаться по колено в проблемах и потерять всю предыдущую работу.
4.8 Конструктор сайтов и платформы для электронной коммерции – что лучше для продажи товаров через Интернет?
Можете ли вы угадать ответ на этот вопрос? Конечно же, это платформа электронной коммерции. Конструкторы сайтов отлично подходят для одной цели – создания сайтов. Они не предназначены для продажи чего-либо, перечисления продуктов, услуг и подписок.
С другой стороны, у вас есть платформы электронной коммерции. По своей сути они являются конструкторами сайтов. Однако они оснащены множеством дополнительных функций, которые позволяют легко интегрировать электронную коммерцию и создавать интернет-магазины.
Классические конструкторы сайтов не имеют таких возможностей, поэтому для интернет-магазинов они практически бесполезны.
4.9 Берут ли платформы электронной коммерции плату за транзакции?
Некоторые из них берут. К счастью, транзакционные сборы не слишком велики и не отнимут слишком много от ваших доходов. Например, Magento берет всего 3% при использовании карт, выпущенных в США, и только 1% при использовании карт, выпущенных в любой точке мира.
Wix eCommerce – одна из платформ без транзакционных сборов. Это означает, что каждый кусочек денег, который вы зарабатываете на продажах, вы можете забрать себе, и у вас ничего не отберут.
4.10 Где я могу ошибиться при выборе лучшей платформы электронной коммерции для меня?
Есть несколько вещей, с которыми вы можете ошибиться. Например, вы можете выбрать платформу, которая не соответствует вашим потребностям в плане настройки. В этом случае вы не сможете создать сайт электронной коммерции так, как вам хочется.
Или, что еще хуже, вам придется платить за сторонние инструменты, что приведет к увеличению расходов и снижению ваших доходов.
Более того, некоторые платформы не поддерживают все способы оплаты, которые вы собираетесь использовать на своем сайте. В результате пользователи из некоторых стран вообще не смогут приобрести ваши товары. Пожалуй, самым важным фактором является масштабируемость.
Если вы планируете расширяться или менять модель бизнеса, но ваша платформа не подходит для этого, вы совершили огромную ошибку. Поэтому, прежде чем начать бизнес, составьте хотя бы несколько планов о том, в каком направлении вы хотите двигаться.
Таким образом, вы сможете добавить больше функций, необходимых для повышения уровня вашего интернет-магазина и поддержания его в соответствии с тенденциями других подобных компаний.
Наконец, убедитесь, что вы не потратите на платформу электронной коммерции больше денег, чем планировали изначально. Иногда платформа электронной коммерции может оказаться настолько дорогой для вас, что в конце месяца вы получаете очень небольшой доход.
Однако если вы примете во внимание все, о чем мы говорили, очень маловероятно, что вы сделаете неправильный выбор. Правильное исследование требует времени, но в долгосрочной перспективе оно всегда окупается.
Learn how to stay safe online in this free 34-page eBook.
