Surfshark VPN-recension (2024) [hastighets- & säkerhetstest]

VPN-tjänster ger dig exakt vad du betalar för. Och när vi tittade på de mycket låga priserna hos Surfshark VPN (du kan få det för endast $2,49/månad), kände vi oss lite frustrerade över hur bra det verkligen kan vara. Dessutom dök Surfshark upp för bara några år sedan, så det är förståeligt om du har tvivel om dess kvalitet och säkerhet.

För att ta reda på om tjänsten är så bra som folk säger, testade vi alla aspekter av dess arbete. Vi kontrollerade anslutningshastighet, säkerhetsnivå, serverplatser, kompatibilitet med olika plattformar etc. Vi tittade också på Surfsharks integritetspolicy och testade kvaliteten på kundsupportens tekniska support.

För att säga sanningen imponerade tjänsten på oss, trots att den inte var perfekt. Leverantören erbjuder ett stort urval av premiumfunktioner. Vissa av dem har dock mindre brister. Även om vi skulle vilja ha bättre stabilitet kunde vi inte ignorera dess extremt låga pris.
Så låt oss se vad vi gillade och vad vi inte gillade med Surfshark VPN.

Fördelar

• Bra sekretess och strikt no-logg policy
• Ett gäng säkerhetsfunktioner
• Attraktiva priser, många tillgängliga betalningsalternativ och full återbetalning inom 30 dagar
• Obegränsat antal anslutna enheter
• Fungerar på vilken enhet som helst och är lätt att använda
• En mängd olika streamingtjänster och torrentnätverk som stöds
• Omfattande serverinfrastruktur
• Förmåga att arbeta i nästan vilket censurerat land som helst
• Snabb och informativ teknisk support

Nackdelar

• Långsam anslutningshastighet
• Funktionsbegränsade webbläsartillägg

Surfshark

2. Vad vi gillade med Surfshark VPN

2.1 Bra sekretess och strikt no-logg policy

Surfshark lagrar inte din IP-adress, webbhistorik, sessionsdata eller någon annan data som du kan identifieras med. Jag har blivit positivt imponerad av tillgängligheten till tjänstens integritetspolicy. Varje artikel har en sammanfattning av den viktigaste informationen, i enkla och lättförståeliga ord. Jag kan inte låta bli att respektera detta engagemang för transparens och viljan att gå den extra milen för att se till att användarna förstår fördelar och nackdelar.

För att vara säker på att tjänsten fungerar enligt de strikta integritetsstandarderna tittade vi på Surfsharks integritetspolicy. Vi gillade att den är skriven på ett lättillgängligt och begripligt språk. Vad fick vi reda på?

Surfshark samlar in och lagrar (i krypterad form) din e-postadress och ditt lösenord, såväl som den grundläggande betalningsinformation som behövs för att skapa ett konto. Om du inte gillar detta kan du registrera dig med en anonym e-postadress och använda anonyma betalningsmetoder som till exempel kryptovaluta. Detta hjälper dig att använda tjänsten utan att dela någon personlig information.

Surfshark samlar också in diagnostiska rapporter och anonyma analyser om hur du använder appen. Du kan dock välja bort detta med några få klick. Data om din plats samlas in när du använder Auto-Connect-funktionen, men Surfshark delar inte denna information med tredje part.

Slutligen samlar tjänsten in data om hur du använder Surfsharks webbplats. Detta inkluderar anonym analys relaterad till trafik, cookies och webbsignaler. Samtidigt blev vi förvånade över att Surfsharks integritetspolicy innehåller information om hur man inaktiverar dessa funktioner.

Brittiska Jungfruöarnas jurisdiktion

För närvarande drivs tjänsten av två företag: Surfshark Ltd. och Surfshark B.V. Det första är etablerat på Brittiska Jungfruöarna och det andra i Nederländerna. Om du prenumererar på tjänsten före 1 oktober 2021, avtalar du med Surfshark Ltd. och om du prenumererar efter detta datum, med Surfshark B.V.

Oavsett vilket företag du är kopplad till regleras de båda av lagarna på Brittiska Jungfruöarna. Detta är en idealisk plats för alla VPN-tjänster eftersom detta land inte har några lagar som kräver att internetplattformar ska behålla sina kunders data.

Brittiska Jungfruöarna är dessutom inte en del av någon av underrättelseallianserna. Så de behöver inte dela data med länder som USA, Kanada, Frankrike och Australien som strikt kan övervaka sina medborgare. Därför kommer ingen regering att tvinga Surfshark att börja samla in sina kunders data och dela den med tredje part.

Warrant Canary

Den här sidan låter dig ta reda på om Surfshark-teamet har fått ett domstolsbeslut om att dela användardata. Ju mer transparent ett företag är, desto mer kan man lita på det. Därför är det bra att Surfshark inte döljer denna information. Surfshark-teamet uppdaterar den här sidan dagligen, så du kommer alltid att vara medveten om någon vill ha din data.
Tjänsten följer dock den strikta policyn om ingen loggning. Så de har helt enkelt ingen data att dela med någon.

2.2 Ett gäng säkerhetsfunktioner

Kryptering av militär kvalitet. Tjänsten använder industristandard AES-256-kryptering, vilket är praktiskt taget omöjligt att bryta. Detta är samma nivå av kryptering som regeringar och militärer använder för att skydda sin känsliga information.

RAM-servrar. Surfsharks servernätverk är helt baserat på servrar utan hårddiskar. Så all data raderas automatiskt när servrarna stängs av eller startas om. Denna funktion gör det möjligt att förhindra dataläckor.

Fyra säkerhetsprotokoll för att skydda din onlineaktivitet. Medan IKEv2 och OpenVPN är standardalternativ, stöder Surfshark WireGuard-protokollet i applikationer för alla större operativsystem. Shadowsocks-protokollet är särskilt användbart för människor som bor eller använder tjänsten i länder med strikt internetcensur.

MultiHop-servrar för dubbla VPN-anslutningar. MultiHop-funktionen krypterar din data två gånger och dirigerar den genom två servrar istället för en. Detta extra skyddslager gör det ännu svårare för angripare att spåra din verkliga plats. Men även om MultiHop-servrar är säkra kan de minska din anslutningshastighet.

Whitelister/Split Tunneling. Split tunneling är en användbar funktion som låter dig välja vilka sajter och appar som ska kringgå VPN-anslutningen. I Surfshark-appen kallas denna funktion Whitelister. Vi var nöjda med hur det fungerar trots att det bara är tillgängligt på Windows- och Android-appar.

Kill Switch. Surfshark erbjuder en nödkopplingsfunktion för internet i alla sina officiella appar. Om din VPN-anslutning avbryts kommer kill-switchen att blockera all internettrafik tills du återansluter till VPN-servern. Surfshark gör det möjligt att manuellt aktivera/inaktivera den här funktionen i appinställningarna.

Kamouflageläge/obfuskering. I det här läget maskerar appen din krypterade internettrafik. Som ett resultat ser webbplattformen inte att du använder ett VPN. Det är särskilt användbart i länder där VPN:er är begränsade eller förbjudna. Detta läge är aktiverat som standard i varje app som använder OpenVPN-protokollet.

NoBorders-funktion. Tekniken upptäcker automatiskt begränsningar som tillämpas på ditt nätverk och analyserar vilka servrar som är bäst lämpade för din situation.

GPS-spoofing på Android. Appen uppdaterar automatiskt din platsdata på din enhet för att matcha platsen för servern du är ansluten till.

Osynlighet för andra enheter (Windows och Android). Denna funktion gör att du blir osynlig för andra enheter på ditt lokala nätverk (LAN). Även om detta kan ställas in manuellt på de flesta operativsystem, tar processen vanligtvis lång tid och kommer att bestå av flera steg. Med Surfshark tar det dig mindre än 30 sekunder.

CleanWeb. Den här funktionen blockerar annonser, skadlig programvara och spårare. När vi testade framtiden, blockerade den framgångsrikt alla annonser och varnade oss om eventuella bedrägliga försök. Vi kunde titta på videor och läsa nyheterna utan avbrott, samt säkert bläddra i filer på torrent trackers.

Tvåfaktorsautentisering. Aktivera den här funktionen för att minska risken för att ditt konto hackas.

HackLock. Funktionen varnar dig när dina e-postadresser eller lösenord finns i en läckt databas. Tjänsten kostar $0,99 per månad.

BlindSearch. BlindSearch-funktionen är tillgänglig när du får en HackLock-prenumeration. Det är en annonsfri sökmotor som aldrig sparar din sökhistorik.

TrustDNS. Detta är en gratis app för iOS- och Android-enheter. TrustDNS ansluter dig till en offentlig DNS-server istället för den DNS-server som tilldelats av din internetleverantör.

För att testa Surfsharks inbyggda läckageskydd kopplade vi till slumpmässiga servrar i olika länder runt om i världen. För varje anslutning kör vi läcktestet på IPLeak.net. Vi var glada över att se att inga IPv4-, IPv6-, WebRTC- eller DNS-läckor upptäcktes på några testade servrar.

Surfshark

2.3 Attraktiva priser, många tillgängliga betalningsalternativ och full återbetalning inom 30 dagar

Det bästa med tjänsten är det överkomliga priset. Och den är bland de billigaste VPN-leverantörerna på marknaden.

Ju längre ditt abonnemang är, desto förmånligare pris får du. För att få lägsta pris måste du köpa en tvåårsplan. Hur som helst, detta är till och med lägre än vad vissa konkurrenter tillhandahåller i sina treårsplaner.

Surfshark accepterar många betalningsmetoder: kreditkort (Visa, Mastercard, Amex, Discover), PayPal, Google Pay, Amazon Pay, kryptovalutor (Bitcoin, Ethereum, Ripple) och andra regionala metoder. Du kan också få en prenumeration via Apple iTunes/App Store.

Alla planer ger dig samma uppsättning funktioner. Dessutom är de skyddade av en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Detta är ett utmärkt alternativ för att testa tjänsterna och avbryta prenumerationen om du av någon anledning inte gillade tjänsten.

Företaget kommer att återbetala dig om du köper via någon av metoderna förutom iTunes, App Store och Amazon. I det här fallet måste du följa återbetalningspolicyn för dessa tjänster. Presentkort återbetalas inte heller.

Det vi gillade mest är att Surfshark återbetalar kryptovalutabetalningar. Du kommer att återbetalas i motsvarande dollar.

För att testa kontaktade vi supportteamet via 24/7 online-chatten för att begära en återbetalning. Påståendet att Surfshark inte var rätt för oss räckte för att återbetalningen skulle godkännas samma minut. Vi fick tillbaka pengarna efter några dagar.

Surfshark

2.4 Obegränsat antal anslutna enheter

Med ett Surfshark-abonnemang kan du ansluta valfritt antal enheter. Detta är en av de bästa sakerna med Surfshark, om inte den bästa.

Jämfört med de flesta VPN-tjänster som begränsar antalet anslutna enheter till 5-10, kan Surfshark vara mycket praktisk för familjer med fler enheter i bruk.

2.5 Fungerar på vilken enhet som helst och är lätt att använda

Surfshark fungerar på alla populära plattformar och operativsystem, så du kan enkelt använda tjänsten på alla dina enheter. Officiella appar är tillgängliga för Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV och Amazon Fire Stick. Du kan också ladda ner tillägg för Chrome, Firefox och Edge. Dessutom kan du konfigurera VPN-anslutningen på smarta TV-apparater, spelkonsoler och routrar.

Surfshark är en mycket praktsk tjänst. Dess appar har en smart och användarvänlig design som inte kommer att förvirra ens en nybörjare. Applikationer för Windows, Mac, iOS och Android fungerar nästan identiskt, vilket är väldigt smidigt om du använder enheter på olika plattformar.

Vi testade apparna på Windows och Android, samt Microsoft Edge-tillägget. Låt oss titta på dem mer i detalj.

Windows

Efter att du startar appen kan du skapa ett konto eller logga in med ditt befintliga. Sedan kommer du att se den välkomnande informationen och grundläggande inställningar.

På startskärmen finns grundläggande information om din anslutning och de senast använda platserna. Denna information finns på höger sida. Det finns även tre snabbkopplingsalternativ här. Till vänster hittar du ytterligare fyra flikar: Antivirus, Alert, Sök och Inställningar.

Alla platser är indelade i tre grupper: reguljära tjänster, statisk IP och MultiHop. Virtuella servrar är markerade med V. Du kan också kontrollera serverns latens och belastning. Om du har några frågor om det här avsnittet, tryck på infoknappen för att läsa förklaringarna.

Området Inställningar innehåller tre sektioner: Mitt konto, Allmänt och Support. Avsnittet Mitt konto visar information om ditt konto: e-post, lösenord, giltighetsperiod.

I avsnittet Allmänt kan du ändra och konfigurera valfri appparameter: gränssnittsspråk, anslutningsalternativ, säkerhetsprotokoll och funktioner och andra avancerade verktyg.

På fliken Hjälp kan du läsa guider, komma åt onlinechatten dygnet runt, och rapportera ett fel.

När du väljer servern visar appen din nya IP-adress, plats, anslutningstid och överförda data. Appen kommer att meddela dig om den etablerade anslutningen.

Android

Det finns två sätt att installera en Android-applikation: Play Market eller APK-fil på Surfsharks webbplats. Gränssnittet är väldigt likt Windows och andra plattformar.

Efter start av appen kan du skapa ett konto eller logga in med ditt befintliga. När du har gjort detta kommer du att se den välkomnande informationen och grundläggande inställningar.

På startskärmen finns grundläggande information om din anslutning och de senast använda platserna. Det finns tre snabbkopplingsalternativ. Det finns också tre ytterligare flikar: Platser, One och Inställningar.

På fliken Platser är alla platser indelade i tre grupper, som i Windows: vanliga tjänster, statisk IP och MultiHop. Virtuella servrar är markerade med ett V. Du kan också kontrollera serverns latens och belastning. Om du har några frågor om det här avsnittet, tryck på infoknappen för att läsa förklaringarna.

I avsnittet One kan du läsa ytterligare information om tjänsten, inklusive VPN, Antivirus, Sök och Alert.

Avsnittet Inställningar innehåller tre flikar: Inställningar, Konto och Hjälp. Den första gör det möjligt att konfigurera appen, anslutningen och avancerade funktioner.

Kontofliken visar information om ditt konto: e-post, lösenord, giltighetsperiod. Här kan du även ansluta till andra enheter. På fliken Hjälp kan du läsa guider, komma åt onlinechatten dygnet runt, och rapportera ett fel.

I inställningarna kan du ändra och konfigurera valfri appparameter: gränssnittsspråk, anslutningsalternativ, säkerhetsprotokoll och funktioner, etc. Det är en stor fördel jämfört med många andra VPNs.

När du väljer servern visar appen din nya IP-adress, plats, anslutningstid och överförda data.

Edge

Microsoft Edge-tillägget är i princip detsamma och liknar VPN-appen. För att börja använda tjänsten måste du ange din e-postadress och ditt lösenord, eller så kan du skapa ett nytt konto.

I menyn kan du välja plats och tillämpa grundläggande inställningar. Vi skulle säga att det fortfarande är bättre att använda ett tillägg med en installerad app.

Andra plattformar

Surfshark har officiella applikationer för Linux (Ubuntu och Debian), Amazon Fire TV, Apple TV och Android TV. Tyvärr erbjuder tjänsten inga applikationer för routrar. Du kan dock installera Surfshark manuellt på vilken OpenVPN- eller L2TP-kompatibel router som helst.

Webbläsartillägg kommer att kryptera din webbläsartrafik och dölja din riktiga IP-adress. Men all din aktivitet utanför din webbläsare förblir okrypterad. På grund av detta rekommenderar vi att du alltid kör Surfshark VPN-appen innan du använder ett webbläsartillägg.

För spelkonsoler erbjuder tjänsten Smart DNS-teknik. Detta krypterar inte din data som en VPN, men det kan ändra den virtuella platsen för din enhet. Glöm inte att Smart DNS bara låser upp det amerikanska innehållet.

Slutsats

Alla appar och tillägg har ett liknande gränssnitt och uppsättning funktioner. Du behöver inte längre lägga tid på att vänja dig vid fyra olika appar om du använder olika enheter. Om du har några frågor, läs den omfattande kunskapsbasen eller kontakta supportteamet.

Surfshark

2.6 En mängd olika streamingtjänster och torrentnätverk som stöds

Surfshark är en utmärkt VPN för att avblockera streamingsidor runt om i världen. Det ger tillgång till populära tjänster som Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+ och HBO Max utan problem.

Vi kunde också avblockera BBC iPlayer, ZDF, Canal+, ABC Australia och CBC Canada. Även om vissa servrar inte fungerade vid första försöket, behövde vi aldrig byta servrar mer än två gånger för att lyckas upprätta en anslutning.

När det gäller P2P-nätverk minskar inte tjänsten anslutningshastigheten när du laddar ner torrentfiler.

2.7 Omfattande serverinfrastruktur

Surfshark har mer än 3 200 servrar på 65 platser. Med andra ord kan du komma åt lokala och internationella webbplatser från var som helst i världen.

Medan Surfshark inte har det största servernätverket, är det tillräckligt bra för en premium VPN. Även om tjänsten inte kan konkurrera med vissa andra VPNs med större infrastruktur, ligger Surfshark före många andra tjänster.

De flesta Surfsharks servrar finns i USA. Det är bra eftersom detta är landet med de mest populära streamingtjänsterna som Netflix och Hulu. Andra länder med fler servrar inkluderar Storbritannien, Kanada, Australien, Tyskland, Frankrike, Spanien och Indien. Så du kan alltid hitta en server nära dig, oavsett var du är.

Medan alla Surfshark-servrar är fysiska, är vissa av regionerna virtuella. Om du till exempel vill ansluta via Albanien eller Chile får du ett lokalt IP, men servern som kommer att upprätthålla anslutningen kan vara i Tyskland eller Colombia. Detta påverkar inte hastighet eller integritet, men tänk på att om du använder en av de virtuella regionerna kan du se webbplatsen du vill ha på ett oväntat språk.

Vissa servrar ger dig den lokala IP-adressen. Det här alternativet är användbart för dem som inte vill klara CAPTCHA-kontroller för att verifiera identiteten för åtkomst. Surfshark erbjuder statiska IP-servrar på 5 platser: Japan, Singapore, Tyskland, USA och Storbritannien.

Dessutom stöder hela servernätverket P2P-protokollet. Du kan säkert ladda ner torrentfiler.

2.8 Förmåga att arbeta i nästan vilket censurerat land som helst

Vissa länder har strikta censurregler. Listan inkluderar Kina, Ryssland, Turkiet, Saudiarabien, Egypten, Förenade Arabemiraten, Turkmenistan, Etiopien, etc. Att besöka dessa länder eller bo där innebär att du inte kan komma åt några populära internationella tjänster som YouTube, Facebook, Twitter och många andra.
Företaget lovar att du i de flesta fall kan komma åt de censurerade resurserna med Surfshark-appen. Om anslutningen av någon anledning misslyckas kan du prova manuell konfiguration. Supportteamet hjälper dig med det.

2.9 Snabb och informativ teknisk support

Den tekniska supporten finns tillgänglig i form av ett hjälpcenter, onlinechatt, e-postsupport och biljettsystem.

Surfsharks onlinehjälpcenter är fullt av användbar information, inklusive förklaringar av hur tjänsten fungerar, hur man gör, detaljerade handledningar och ett anständigt avsnitt med populära frågor. Trots att de är ganska detaljerade är instruktionerna inte alltför komplicerade.

Om du inte hittar svaren på hemsidan kan Surfshark hjälpa dig i 24/7 online-chatten. Du kan också använda biljettsystemet eller skicka din fråga via e-post.

Vi testade biljettsystemet och onlinechatt. Teamet svarade snabbt och svaren var vänliga och informativa. I nätchatten svarade de på några sekunder och via biljettsystemet tog det flera timmar. Vi är helt nöjda med supportteamets arbete.

Surfshark

3. Vad vi inte gillade med Surfshark VPN

3.1 Långsam anslutningshastighet

Hög anslutningshastighet är en av de mest framträdande egenskaperna hos alla VPN-tjänster. Är Surfshark bra när det kommer till anslutningshastighet? Vi skulle inte säga det. Vi kopplade till servrar på olika platser runt om i världen och kör hastighetstestet på Speedtest.net av Ookla. Vad fick vi reda på? Här är hastighetsresultaten.

Generellt sett är Surfshark en långsam VPN. Vi var särskilt frustrerade över uppladdningshastigheter. Dessa är mycket lägre än nedladdningshastigheterna, och i många fall översteg de inte 1 Mbps. Inte bra alls 2024. Det betyder att denna tjänst definitivt inte kommer att vara bekväm för videosamtal. Samtidigt var nedladdningshastigheterna ganska bekväma för att surfa och till och med streama i HD.

3.2 Funktionsbegränsade webbläsartillägg

Om du planerar att använda webbläsartilläggen kommer du att sakna hela uppsättningen av tillgängliga funktioner. Således kommer du inte att kunna ändra protokollet, kill switchen och andra säkerhetsverktyg. Vi rekommenderar att du installerar en fristående applikation för en bättre användarupplevelse.

4. Slutsats för recensionen av Surfshark VPN

Surfshark är en bekväm, pålitlig och funktionell VPN-tjänst som kan hjälpa till att komma åt censurerat innehåll från var som helst i världen. Den kommer att ge dig allt du kan förvänta dig av en premium VPN-tjänst: många avancerade säkerhetsfunktioner, ett omfattande servernätverk, möjligheten att kringgå alla begränsningar och en strikt no-log-policy. De ger också imponerande högkvalitativ teknisk support.

Anslutningshastigheten är dock inte den starkaste punkten med denna VPN. Vi förväntade oss ett mycket bättre resultat.

Surfshark

Learn how to stay safe online in this free 34-page eBook.

Låt detta fält vara tomt om du är människa: