Surfshark VPN-anmeldelse (2024) [hastigheds- & sikkerhedstest]

VPN-tjenester giver dig præcis, hvad du betaler for. Og da vi så på de meget lave priser på Surfshark VPN (du kan få det for kun $ 2,49 / måned), følte vi os lidt frustrerede over, hvor godt det virkelig kan være. Derudover dukkede Surfshark op for blot et par år siden, så det er forståeligt, hvis du tvivler på dens kvalitet og sikkerhed.

For at finde ud af, om tjenesten er så god, som folk siger, testede vi alle aspekter af dens arbejde. Vi tjekkede forbindelseshastighed, sikkerhedsniveau, serverplaceringer, kompatibilitet med forskellige platforme osv. Vi kiggede også på Surfsharks privatlivspolitik og testede kvaliteten af ​​kundesupportens tekniske support.

For at sige sandheden imponerede tjenesten os, selvom den ikke var perfekt. Leverandøren tilbyder et stort udvalg af premium funktioner. Nogle af dem har dog mindre mangler. Selvom vi gerne vil have bedre stabilitet, kunne vi ikke ignorere dens ekstremt lave pris.
Så lad os se, hvad vi kunne lide, og hvad vi ikke kunne lide ved Surfshark VPN.

Fordeler

• Godt privatliv og streng politik uden log
• En masse sikkerhedsfunktioner
• Attraktive priser, mange tilgængelige betalingsmuligheder og fuld refusion inden for 30 dage
• Ubegrænset antal tilsluttede enheder
• Virker på alle enheder og er nem at bruge
• En række streamingtjenester og torrent-netværk understøttes
• Omfattende serverinfrastruktur
• Evne til at arbejde i næsten ethvert censureret land
• Hurtig og informativ teknisk support

Ulemper

• Langsom forbindelseshastighed
• Funktionelle browserudvidelser

Surfshark

2. Hvad vi kunne lide ved Surfshark VPN

2.1 Godt privatliv og streng politik uden log

Surfshark gemmer ikke din IP-adresse, webhistorik, sessionsdata eller andre data, som du kan identificere dig med. Jeg har været positivt imponeret over tilgængeligheden af ​​tjenestens privatlivspolitik. Hver artikel har en oversigt over de vigtigste informationer i enkle og letforståelige ord. Jeg kan ikke lade være med at respektere denne forpligtelse til gennemsigtighed og viljen til at gå den ekstra mil for at sikre, at brugerne forstår fordele og ulemper.

For at være sikre på, at tjenesten fungerer i henhold til de strenge privatlivsstandarder, kiggede vi på Surfsharks privatlivspolitik. Vi kunne godt lide, at det var skrevet i et let tilgængeligt og forståeligt sprog. Hvad fandt vi ud af?

Surfshark indsamler og opbevarer (i krypteret form) din e-mailadresse og adgangskode, samt de grundlæggende betalingsoplysninger, der er nødvendige for at oprette en konto. Hvis du ikke kan lide dette, kan du registrere dig med en anonym e-mailadresse og bruge anonyme betalingsmetoder såsom kryptovaluta. Dette hjælper dig med at bruge tjenesten uden at dele personlige oplysninger.

Surfshark indsamler også diagnostiske rapporter og anonyme analyser om, hvordan man bruger appen. Du kan dog fravælge dette med et par klik. Data om din placering indsamles, når du bruger Auto-Connect-funktionen, men Surfshark deler ikke disse oplysninger med tredjeparter.

Endelig indsamler tjenesten data om, hvordan du bruger Surfsharks hjemmeside. Dette inkluderer anonym analyse relateret til trafik, cookies og websignaler. Samtidig var vi overraskede over, at Surfsharks privatlivspolitik indeholder information om, hvordan man deaktiverer disse funktioner.

De Britiske Jomfruøers jurisdiktion

Tjenesten drives i øjeblikket af to virksomheder: Surfshark Ltd. og Surfshark B.V. Den første er etableret på De Britiske Jomfruøer og den anden i Holland. Hvis du abonnerer på tjenesten inden 1. oktober 2021, er du enig med Surfshark Ltd. og hvis du abonnerer efter den dato, med Surfshark B.V.

Uanset hvilket firma du er tilknyttet, er begge underlagt lovene på De Britiske Jomfruøer. Dette er et ideelt sted for alle VPN-tjenester, da dette land ikke har nogen love, der kræver, at internetplatforme opbevarer deres kunders data.

Derudover er De Britiske Jomfruøer ikke en del af nogen af ​​efterretningsalliancerne. Så de behøver ikke at dele data med lande som USA, Canada, Frankrig og Australien, der strengt kan overvåge deres borgere. Derfor vil ingen regering tvinge Surfshark til at begynde at indsamle sine kunders data og dele dem med tredjeparter.

Warrant Canary

Denne side lader dig finde ud af, om Surfshark-teamet har modtaget en retskendelse om at dele brugerdata. Jo mere gennemsigtig en virksomhed er, jo mere kan du stole på den. Derfor er det godt, at Surfshark ikke skjuler disse oplysninger. Surfshark-teamet opdaterer denne side dagligt, så du vil altid være opmærksom på, hvis nogen vil have dine data.
Tjenesten følger dog den strenge politik om ingen logning. Så de har simpelthen ingen data at dele med nogen.

2.2 En masse sikkerhedsfunktioner

Kryptering af militær kvalitet. Tjenesten bruger industristandard AES-256-kryptering, som er praktisk talt umulig at bryde. Dette er det samme niveau af kryptering, som regeringer og militæret bruger til at beskytte deres følsomme oplysninger.

RAM-servere. Surfsharks servernetværk er fuldstændig baseret på servere uden harddiske. Så alle data slettes automatisk, når serverne lukkes ned eller genstartes. Denne funktion gør det muligt at forhindre datalækage.

Fire sikkerhedsprotokoller til at beskytte din online aktivitet. Mens IKEv2 og OpenVPN er standardmuligheder, understøtter Surfshark WireGuard-protokollen i applikationer til alle større operativsystemer. Shadowsocks-protokollen er især nyttig for folk, der bor eller bruger tjenesten i lande med streng internetcensur.

MultiHop-servere til dobbelte VPN-forbindelser. MultiHop-funktionen krypterer dine data to gange og dirigerer dem gennem to servere i stedet for én. Dette ekstra lag af beskyttelse gør det endnu sværere for angribere at spore din faktiske placering. Men selvom MultiHop-servere er sikre, kan de sænke din forbindelseshastighed.

Whitelister / Split Tunneling. Split tunneling er en nyttig funktion, der giver dig mulighed for at vælge, hvilke websteder og apps, der skal omgå VPN-forbindelsen. I Surfshark-appen hedder denne funktion Whitelister. Vi var glade for, hvordan det fungerer, selvom det kun er tilgængeligt på Windows- og Android-apps.

Kill Switch. Surfshark tilbyder en nødforbindelsesfunktion til internettet i alle dets officielle apps. Hvis din VPN-forbindelse mistes, vil kill-switchen blokere al internettrafik, indtil du genopretter forbindelse til VPN-serveren. Surfshark giver dig mulighed for manuelt at aktivere / deaktivere denne funktion i appindstillingerne.

Camouflagetilstand / sløring. I denne tilstand maskerer appen din krypterede internettrafik. Som følge heraf kan webplatformen ikke se, at du bruger en VPN. Det er især nyttigt i lande, hvor VPN’er er begrænset eller forbudt. Denne tilstand er som standard aktiveret i hver app, der bruger OpenVPN-protokollen.

NoBorders-funktion. Teknologien registrerer automatisk restriktioner på dit netværk og analyserer, hvilke servere der er bedst egnede til din situation.

GPS-spoofing på Android. Appen opdaterer automatisk dine placeringsdata på din enhed, så de matcher placeringen af ​​den server, du er forbundet til.

Usynlighed for andre enheder (Windows og Android). Denne funktion gør dig usynlig for andre enheder på dit lokale netværk (LAN). Selvom dette kan indstilles manuelt på de fleste operativsystemer, tager processen normalt lang tid og vil bestå af flere trin. Med Surfshark tager det dig mindre end 30 sekunder.

CleanWeb. Denne funktion blokerer annoncer, malware og trackere. Da vi testede fremtiden, blokerede den alle annoncer og advarede os om svigagtige forsøg. Vi kunne se videoer og læse nyhederne uden afbrydelser, samt sikkert gennemse filer på torrent-trackere.

To-faktor autentificering. Aktiver denne funktion for at reducere risikoen for, at din konto bliver hacket.

HackLock. Funktionen advarer dig, når dine e-mailadresser eller adgangskoder er i en lækket database. Tjenesten koster $ 0,99 per måned.

BlindSearch. BlindSearch-funktionen er tilgængelig, når du modtager et HackLock-abonnement. Det er en annoncefri søgemaskine, der aldrig gemmer din søgehistorik.

TrustDNS. Dette er en gratis app til iOS- og Android-enheder. TrustDNS forbinder dig til en offentlig DNS-server i stedet for den DNS-server, der er tildelt af din internetudbyder.

For at teste Surfsharks indbyggede lækagebeskyttelse oprettede vi forbindelse til tilfældige servere i forskellige lande rundt om i verden. For hver forbindelse kører vi lækagetesten på IPLeak.net. Vi var glade for at se, at der ikke blev opdaget IPv4, IPv6, WebRTC eller DNS-lækager på nogen af ​​de testede servere.

Surfshark

2.3 Attraktive priser, mange tilgængelige betalingsmuligheder og fuld refusion inden for 30 dage

Det bedste ved tjenesten er den overkommelige pris. Og det er blandt de billigste VPN-udbydere på markedet.

Jo længere dit abonnement er, jo mere fordelagtig pris får du. For at få den laveste pris skal du købe en to-årig plan. Dette er dog endnu lavere end hvad nogle konkurrenter giver i deres treårsplaner.

Surfshark accepterer mange betalingsmetoder: kreditkort (Visa, Mastercard, Amex, Discover), PayPal, Google Pay, Amazon Pay, kryptovalutaer (Bitcoin, Ethereum, Ripple) og andre regionale metoder. Du kan også få et abonnement gennem Apple iTunes / App Store.

Alle planer giver dig det samme sæt funktioner. Derudover er de beskyttet af en 30-dages pengene-tilbage-garanti. Dette er en glimrende mulighed for at teste tjenesterne og annullere abonnementet, hvis du af en eller anden grund ikke kunne lide tjenesten.

Virksomheden refunderer dig, hvis du køber via andre metoder end iTunes, App Store og Amazon. I dette tilfælde skal du følge refusionspolitikken for disse tjenester. Gavekort refunderes heller ikke.

Det, vi bedst kunne lide, er, at Surfshark tilbagebetaler betalinger med kryptovaluta. Du vil blive refunderet i de tilsvarende dollars.

For at teste kontaktede vi supportteamet via den 24/7 online chat for at anmode om en refusion. Påstanden om, at Surfshark ikke var rigtig for os, var nok til, at tilbagebetalingen blev godkendt i samme minut. Vi fik vores penge tilbage efter et par dage.

Surfshark

2.4 Ubegrænset antal tilsluttede enheder

Med et Surfshark-abonnement kan du tilslutte et vilkårligt antal enheder. Dette er en af ​​de bedste ting ved Surfshark, hvis ikke den bedste.

Sammenlignet med de fleste VPN-tjenester, der begrænser antallet af tilsluttede enheder til 5-10, kan Surfshark være meget praktisk for familier med flere enheder i brug.

2.5 Virker på enhver enhed og er nem at bruge

Surfshark fungerer på alle populære platforme og operativsystemer, så du nemt kan bruge tjenesten på alle dine enheder. Officielle apps er tilgængelige til Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV og Amazon Fire Stick. Du kan også downloade udvidelser til Chrome, Firefox og Edge. Derudover kan du konfigurere VPN-forbindelsen på smart-tv’er, spillekonsoller og routere.

Surfshark er en meget vidunderlig service. Dens apps har et smart og brugervenligt design, der ikke vil forvirre selv en nybegynder. Applikationer til Windows, Mac, iOS og Android fungerer næsten identisk, hvilket er meget praktisk, hvis du bruger enheder på forskellige platforme.

Vi testede apps på Windows og Android samt Microsoft Edge-udvidelsen. Lad os se på dem mere detaljeret.

Windows

Efter lancering af appen kan du oprette en konto eller logge ind med din eksisterende. Så vil du se velkomstoplysningerne og de grundlæggende indstillinger.

Startskærmen giver grundlæggende oplysninger om din forbindelse og de senest anvendte placeringer. Denne information er på højre side. Der er også tre hurtige tilslutningsmuligheder her. Til venstre finder du yderligere fire faner: Antivirus, Alert, Søg og Indstillinger.

Alle lokationer er opdelt i tre grupper: almindelige tjenester, statisk IP og MultiHop. Virtuelle servere er markeret med V. Du kan også tjekke serverens latency og load. Hvis du har spørgsmål til dette afsnit, så tryk på info-knappen for at læse forklaringerne.

Indstillinger-området indeholder tre sektioner: Min konto, Generelt og Support. Afsnittet Min konto viser oplysninger om din konto: e-mail, adgangskode, gyldighedsperiode.

I afsnittet Generelt kan du ændre og konfigurere alle appparametre: grænsefladesprog, forbindelsesmuligheder, sikkerhedsprotokoller og funktioner og andre avancerede værktøjer.

På fanen Hjælp kan du læse vejledninger, få adgang til onlinechat døgnet rundt og rapportere en fejl.

Når du vælger serveren, viser appen din nye IP-adresse, placering, forbindelsestid og overførte data. Appen giver dig besked om den etablerede forbindelse.

Android

Der er to måder at installere en Android-applikation på: Play Market eller APK-fil på Surfsharks hjemmeside. Grænsefladen minder meget om Windows og andre platforme.

Efter lancering af appen kan du oprette en konto eller logge ind med din eksisterende. Når du har gjort dette, vil du se velkomstoplysningerne og de grundlæggende indstillinger.

Startskærmen giver grundlæggende oplysninger om din forbindelse og de senest anvendte placeringer. Der er tre hurtige tilslutningsmuligheder. Der er også tre ekstra faner: Steder, One og Indstillinger.

På fanen Steder er alle steder opdelt i tre grupper, som i Windows: standardtjenester, statisk IP og MultiHop. Virtuelle servere er markeret med et V. Du kan også tjekke serverens latency og load. Hvis du har spørgsmål til dette afsnit, så tryk på info-knappen for at læse forklaringerne.

I One-sektionen kan du læse yderligere oplysninger om tjenesten, herunder VPN, Antivirus, Search og Alert.

Afsnittet Indstillinger indeholder tre faner: Indstillinger, Konto og Hjælp. Den første giver dig mulighed for at konfigurere appen, forbindelsen og avancerede funktioner.

Kontofanen viser oplysninger om din konto: e-mail, adgangskode, gyldighedsperiode. Her kan du også oprette forbindelse til andre enheder. På fanen Hjælp kan du læse vejledninger, få adgang til onlinechat døgnet rundt og rapportere en fejl.

I indstillingerne kan du ændre og konfigurere alle app-parametre: grænsefladesprog, forbindelsesmuligheder, sikkerhedsprotokoller og funktioner osv. Dette er en stor fordel i forhold til mange andre VPN’er.

Når du vælger serveren, viser appen din nye IP-adresse, placering, forbindelsestid og overførte data.

Edge

Microsoft Edge-udvidelsen er grundlæggende den samme og ligner VPN-appen. For at begynde at bruge tjenesten skal du indtaste din e-mailadresse og adgangskode, eller du kan oprette en ny konto.

I menuen kan du vælge placeringen og anvende grundlæggende indstillinger. Vi vil sige, at det stadig er bedre at bruge en udvidelse med en installeret app.

Andre platforme

Surfshark har officielle applikationer til Linux (Ubuntu og Debian), Amazon Fire TV, Apple TV og Android TV. Desværre tilbyder tjenesten ikke applikationer til routere. Du kan dog installere Surfshark manuelt på enhver OpenVPN- eller L2TP-kompatibel router.

Browserudvidelser krypterer din browsertrafik og skjuler din rigtige IP-adresse. Men al din aktivitet uden for din browser forbliver ukrypteret. På grund af dette anbefaler vi, at du altid kører Surfshark VPN-appen, før du bruger en browserudvidelse.

Til spilkonsoller tilbyder tjenesten Smart DNS-teknologi. Dette krypterer ikke dine data som en VPN, men det kan ændre den virtuelle placering af din enhed. Glem ikke, at Smart DNS kun låser amerikansk indhold op.

Konklusion

Alle apps og tilføjelser har en lignende grænseflade og et sæt funktioner. Du behøver ikke længere bruge tid på at vænne dig til fire forskellige apps, hvis du bruger forskellige enheder. Hvis du har spørgsmål, kan du læse den omfattende videnbase eller kontakte supportteamet.

Surfshark

2.6 En række streamingtjenester og torrent-netværk understøttes

Surfshark er en fremragende VPN til at fjerne blokering af streamingsider rundt om i verden. Det giver adgang til populære tjenester som Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney + og HBO Max uden besvær.

Vi var også i stand til at fjerne blokeringen af ​​BBC iPlayer, ZDF, Canal +, ABC Australia og CBC Canada. Selvom nogle servere ikke virkede ved første forsøg, behøvede vi aldrig at skifte servere mere end to gange for at kunne etablere en forbindelse.

For P2P-netværk sænker tjenesten ikke forbindelseshastigheden ved download af torrentfiler.

2.7 Omfattende serverinfrastruktur

Surfshark har mere end 3.200 servere på 65 lokationer. Med andre ord kan du få adgang til lokale og internationale websteder fra hvor som helst i verden.

Mens Surfshark ikke har det største servernetværk, er det godt nok til en premium VPN. Selvom tjenesten ikke kan konkurrere med nogle andre VPN’er med større infrastruktur, er Surfshark foran mange andre tjenester.

De fleste Surfshark-servere er placeret i USA. Det er godt, fordi dette er landet med de mest populære streamingtjenester som Netflix og Hulu. Andre lande med flere servere omfatter Storbritannien, Canada, Australien, Tyskland, Frankrig, Spanien og Indien. Så du kan altid finde en server i nærheden af ​​dig, uanset hvor du er.

Mens alle Surfshark-servere er fysiske, er nogle af regionerne virtuelle. Hvis du for eksempel vil oprette forbindelse via Albanien eller Chile, får du en lokal IP, men den server, der skal vedligeholde forbindelsen, kan være i Tyskland eller Colombia. Dette påvirker ikke hastighed eller privatliv, men husk, at hvis du bruger en af ​​de virtuelle regioner, kan du se den hjemmeside, du ønsker, på et uventet sprog.

Nogle servere giver dig den lokale IP-adresse. Denne mulighed er nyttig for dem, der ikke ønsker at bestå CAPTCHA-tjek for at bekræfte identiteten af ​​adgangen. Surfshark tilbyder statiske IP-servere 5 steder: Japan, Singapore, Tyskland, USA og Storbritannien.

Derudover understøtter hele servernetværket P2P-protokollen. Du kan trygt downloade torrent-filer.

2.8 Evne til at arbejde i næsten ethvert censureret land

Nogle lande har strenge censurregler. Listen omfatter Kina, Rusland, Tyrkiet, Saudi-Arabien, Egypten, De Forenede Arabiske Emirater, Turkmenistan, Etiopien osv. At besøge disse lande eller bo der betyder, at du ikke kan få adgang til populære internationale tjenester som YouTube, Facebook, Twitter og mange andre.
Virksomheden lover, at du i de fleste tilfælde kan få adgang til de censurerede ressourcer med Surfshark-appen. Hvis forbindelsen mislykkes af en eller anden grund, kan du prøve manuel konfiguration. Supportteamet vil hjælpe dig med det.

2.9 Hurtig og informativ teknisk support

Den tekniske support er tilgængelig i form af et hjælpecenter, online chat, e-mail support og billetsystem.

Surfsharks online-hjælpecenter er fyldt med nyttige oplysninger, herunder forklaringer på, hvordan tjenesten fungerer, hvordan man gør det, detaljerede tutorials og en anstændig sektion med populære spørgsmål. Selvom de er ret detaljerede, er instruktionerne ikke for komplicerede.

Finder du ikke svarene på hjemmesiden, kan Surfshark hjælpe dig i den 24/7 online chat. Du kan også bruge billetsystemet eller sende dit spørgsmål via e-mail.

Vi testede billetsystemet og online chat. Teamet reagerede hurtigt, og svarene var venlige og informative. I online chatten svarede de på få sekunder og via billetsystemet tog det flere timer. Vi er fuldt ud tilfredse med supportteamets arbejde.

Surfshark

3. Hvad vi ikke kunne lide ved Surfshark VPN

3.1 Langsom forbindelseshastighed

Høj forbindelseshastighed er en af ​​de mest fremtrædende funktioner i alle VPN-tjenester. Er Surfshark god, når det kommer til forbindelseshastighed? Det ville vi ikke sige. Vi oprettede forbindelse til servere forskellige steder rundt om i verden og kører hastighedstesten på Speedtest.net af Ookla. Hvad fandt vi ud af? Her er hastighedsresultaterne.

Generelt er Surfshark en langsom VPN. Vi var især frustrerede over opladningshastighederne. Disse er meget lavere end downloadhastighederne, og i mange tilfælde oversteg de ikke 1 Mbps. Slet ikke godt 2024. Det betyder, at denne tjeneste bestemt ikke vil være praktisk til videoopkald. Samtidig var downloadhastighederne ganske behagelige til surfing og endda streaming i HD.

3.2 Funktionelle browserudvidelser

Hvis du planlægger at bruge browserudvidelserne, vil du gå glip af det fulde sæt af tilgængelige funktioner. Du vil således ikke være i stand til at ændre protokollen, kill switch og andre sikkerhedsværktøjer. Vi anbefaler, at du installerer en selvstændig applikation for en bedre brugeroplevelse.

4. Konklusion for gennemgangen af ​​Surfshark VPN

Surfshark er en praktisk, pålidelig og funktionel VPN-tjeneste, der kan hjælpe med at få adgang til censureret indhold fra hvor som helst i verden. Det vil give dig alt, hvad du ville forvente af en premium VPN-tjeneste: mange avancerede sikkerhedsfunktioner, et omfattende servernetværk, muligheden for at omgå alle restriktioner og en streng politik uden log. De giver også imponerende teknisk support af høj kvalitet.

Forbindelseshastigheden er dog ikke det stærkeste punkt med denne VPN. Vi forventede et meget bedre resultat.

Surfshark

Learn how to stay safe online in this free 34-page eBook.

Leave this field empty if you're human: