Surfshark VPN-Bewertung (2024) [Geschwindigkeits- & Sicherheitstest]

VPN-Dienste bieten Ihnen genau das, wofür Sie bezahlen. Und als wir uns die sehr niedrigen Preise von Surfshark VPN angesehen haben (Sie können es für nur 2,49 $ / Monat bekommen), waren wir ein wenig frustriert darüber, wie gut es wirklich sein kann. Darüber hinaus ist Surfshark erst vor wenigen Jahren erschienen, daher ist es verständlich, wenn Sie Zweifel an seiner Qualität und Sicherheit haben.

Um herauszufinden, ob der Service so gut ist, wie die Leute sagen, haben wir alle Aspekte seiner Arbeit getestet. Wir haben die Verbindungsgeschwindigkeit, das Sicherheitsniveau, die Serverstandorte, die Kompatibilität mit verschiedenen Plattformen usw. überprüft. Wir haben uns auch die Datenschutzrichtlinie von Surfshark angesehen und die Qualität des technischen Supports des Kundensupports getestet.

Um ehrlich zu sein, hat uns der Service beeindruckt, wenn auch nicht perfekt. Der Anbieter bietet eine große Auswahl an Premium-Features. Einige von ihnen haben jedoch kleinere Mängel. Obwohl wir uns eine bessere Stabilität wünschen, konnten wir den extrem niedrigen Preis nicht ignorieren.
Sehen wir uns also an, was uns an Surfshark VPN gefallen hat und was nicht.

Vorteile

• Gute Privatsphäre und strikte No-Log-Richtlinie
• Eine Reihe von Sicherheitsfunktionen
• Attraktive Preise, viele verfügbare Zahlungsoptionen und volle Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen
• Unbegrenzte Anzahl verbundener Geräte
• Funktioniert auf jedem Gerät und ist einfach zu bedienen
• Eine Vielzahl von Streaming-Diensten und Torrent-Netzwerken werden unterstützt
• Umfangreiche Serverinfrastruktur
• Fähigkeit, in fast jedem zensierten Land zu arbeiten
• Schneller und informativer technischer Support

Nachteile

• Langsame Verbindungsgeschwindigkeit
• Funktionale Browsererweiterungen

Surfshark

2. Was uns an Surfshark VPN gefallen hat

2.1 Gute Privatsphäre und strikte No-Log-Richtlinie

Surfshark speichert nicht Ihre IP-Adresse, Ihren Webverlauf, Sitzungsdaten oder andere Daten, mit denen Sie sich identifizieren können. Ich war positiv beeindruckt von der Verfügbarkeit der Datenschutzrichtlinie des Dienstes. Jeder Artikel enthält eine Zusammenfassung der wichtigsten Informationen in einfachen und leicht verständlichen Worten. Ich kann nicht umhin, diese Verpflichtung zur Transparenz und die Bereitschaft, die Extrameile zu gehen, zu respektieren, um sicherzustellen, dass die Benutzer die Vor- und Nachteile verstehen.

Um sicherzugehen, dass der Dienst nach den strengen Datenschutzstandards funktioniert, haben wir uns die Datenschutzerklärung von Surfshark angesehen. Uns hat gefallen, dass es in einer leicht zugänglichen und verständlichen Sprache geschrieben ist. Was haben wir herausgefunden?

Surfshark sammelt und speichert (in verschlüsselter Form) Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort sowie die grundlegenden Zahlungsinformationen, die zum Erstellen eines Kontos erforderlich sind. Wenn Ihnen das nicht gefällt, können Sie sich mit einer anonymen E-Mail-Adresse registrieren und anonyme Zahlungsmethoden wie Kryptowährung verwenden. Dies hilft Ihnen, den Dienst zu nutzen, ohne persönliche Informationen weiterzugeben.

Surfshark sammelt auch Diagnoseberichte und anonyme Analysen zur Verwendung der App. Sie können dies jedoch mit wenigen Klicks deaktivieren. Daten über Ihren Standort werden gesammelt, wenn Sie die Auto-Connect-Funktion verwenden, aber Surfshark gibt diese Informationen nicht an Dritte weiter.

Schließlich sammelt der Dienst Daten darüber, wie Sie die Website von Surfshark nutzen. Dazu gehören anonyme Analysen in Bezug auf Verkehr, Cookies und Websignale. Gleichzeitig waren wir überrascht, dass die Datenschutzrichtlinie von Surfshark Informationen darüber enthält, wie diese Funktionen deaktiviert werden können.

Gerichtsbarkeit der Britischen Jungferninseln

Der Dienst wird derzeit von zwei Unternehmen betrieben: Surfshark Ltd. und Surfshark B.V. Die erste befindet sich auf den Britischen Jungferninseln und die zweite in den Niederlanden. Wenn Sie den Dienst vor dem 1. Oktober 2021 abonnieren, stimmen Sie mit Surfshark Ltd. und wenn Sie sich nach diesem Datum anmelden, bei Surfshark B.V.

Unabhängig davon, mit welchem ​​Unternehmen Sie verbunden sind, unterliegen beide den Gesetzen der Britischen Jungferninseln. Dies ist ein idealer Ort für alle VPN-Dienste, da dieses Land keine Gesetze hat, die Internetplattformen dazu verpflichten, die Daten ihrer Kunden zu speichern.

Darüber hinaus sind die Britischen Jungferninseln keinem der Geheimdienstallianzen angehört. Sie müssen also keine Daten mit Ländern wie den USA, Kanada, Frankreich und Australien teilen, die ihre Bürger streng überwachen können. Daher wird keine Regierung Surfshark dazu zwingen, die Daten seiner Kunden zu sammeln und an Dritte weiterzugeben.

Warrant Canary

Auf dieser Seite können Sie herausfinden, ob das Surfshark-Team eine gerichtliche Verfügung zur Weitergabe von Benutzerdaten erhalten hat. Je transparenter ein Unternehmen ist, desto mehr können Sie ihm vertrauen. Daher ist es gut, dass Surfshark diese Informationen nicht verbirgt. Das Surfshark-Team aktualisiert diese Seite täglich, sodass Sie immer wissen, ob jemand Ihre Daten haben möchte.
Der Dienst folgt jedoch der strikten Richtlinie, keine Protokollierung vorzunehmen. Sie haben also einfach keine Daten, die sie mit irgendjemandem teilen könnten.

2.2 Eine Reihe von Sicherheitsfunktionen

Verschlüsselung in militärischer Qualität. Der Dienst verwendet die AES-256-Verschlüsselung nach Industriestandard, die praktisch nicht zu knacken ist. Dies ist die gleiche Verschlüsselungsstufe, die Regierungen und das Militär verwenden, um ihre sensiblen Informationen zu schützen.

RAM-Server. Das Servernetzwerk von Surfshark basiert vollständig auf Servern ohne Festplatten. So werden alle Daten automatisch gelöscht, wenn die Server heruntergefahren oder neu gestartet werden. Diese Funktion ermöglicht es, Datenlecks zu verhindern.

Vier Sicherheitsprotokolle zum Schutz Ihrer Online-Aktivitäten. Während IKEv2 und OpenVPN Standardoptionen sind, unterstützt Surfshark das WireGuard-Protokoll in Anwendungen für alle gängigen Betriebssysteme. Das Shadowsocks-Protokoll ist besonders nützlich für Personen, die in Ländern mit strenger Internetzensur leben oder den Dienst nutzen.

MultiHop-Server für duale VPN-Verbindungen. Die MultiHop-Funktion verschlüsselt Ihre Daten doppelt und leitet sie über zwei Server statt über einen. Diese zusätzliche Schutzebene macht es Angreifern noch schwerer, Ihren tatsächlichen Standort zu verfolgen. Aber selbst wenn MultiHop-Server sicher sind, können sie Ihre Verbindungsgeschwindigkeit verlangsamen.

Whitelister / Split-Tunneling. Split-Tunneling ist eine nützliche Funktion, mit der Sie auswählen können, welche Websites und Apps die VPN-Verbindung umgehen sollen. In der Surfshark-App heißt diese Funktion Whitelister. Wir waren mit der Funktionsweise zufrieden, obwohl es nur für Windows- und Android-Apps verfügbar ist.

Kill switch. Surfshark bietet in allen offiziellen Apps eine Notverbindungsfunktion für das Internet an. Wenn Ihre VPN-Verbindung unterbrochen wird, blockiert der Kill-Switch den gesamten Internetverkehr, bis Sie sich wieder mit dem VPN-Server verbinden. Surfshark ermöglicht es Ihnen, diese Funktion in den App-Einstellungen manuell zu aktivieren/deaktivieren.

Camouflage-Modus / Verschleierung. In diesem Modus maskiert die App Ihren verschlüsselten Internetverkehr. Infolgedessen sieht die Webplattform nicht, dass Sie ein VPN verwenden. Es ist besonders nützlich in Ländern, in denen VPNs eingeschränkt oder verboten sind. Dieser Modus ist standardmäßig in jeder App aktiviert, die das OpenVPN-Protokoll verwendet.

NoBorders-Funktion. Die Technologie erkennt automatisch Einschränkungen Ihres Netzwerks und analysiert, welche Server für Ihre Situation am besten geeignet sind.

GPS-Spoofing auf Android. Die App aktualisiert automatisch Ihre Standortdaten auf Ihrem Gerät, damit sie mit dem Standort des Servers übereinstimmen, mit dem Sie verbunden sind.

Unsichtbarkeit für andere Geräte (Windows und Android). Diese Funktion macht Sie für andere Geräte in Ihrem lokalen Netzwerk (LAN) unsichtbar. Obwohl dies auf den meisten Betriebssystemen manuell eingestellt werden kann, dauert der Vorgang normalerweise lange und besteht aus mehreren Schritten. Mit Surfshark dauert es weniger als 30 Sekunden.

CleanWeb. Diese Funktion blockiert Werbung, Malware und Tracker. Als wir die Zukunft getestet haben, blockierte sie erfolgreich alle Anzeigen und warnte uns vor betrügerischen Versuchen. Wir konnten ohne Unterbrechung Videos ansehen und Nachrichten lesen sowie Dateien auf Torrent-Trackern sicher durchsuchen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung. Aktivieren Sie diese Funktion, um das Risiko zu verringern, dass Ihr Konto gehackt wird.

HackLock. Die Funktion warnt Sie, wenn sich Ihre E-Mail-Adressen oder Passwörter in einer geleakten Datenbank befinden. Der Service kostet 0,99 $ pro Monat.

BlindSearch. Die BlindSearch-Funktion ist verfügbar, wenn Sie ein HackLock-Abonnement erhalten. Es ist eine werbefreie Suchmaschine, die niemals Ihren Suchverlauf speichert.

TrustDNS. Dies ist eine kostenlose App für iOS- und Android-Geräte. TrustDNS verbindet Sie mit einem öffentlichen DNS-Server anstelle des von Ihrem ISP zugewiesenen DNS-Servers.

Um den integrierten Leakage-Schutz von Surfshark zu testen, haben wir uns mit zufälligen Servern in verschiedenen Ländern auf der ganzen Welt verbunden. Für jede Verbindung führen wir den Leak-Test auf IPLeak.net durch. Wir waren erfreut zu sehen, dass auf keinem der getesteten Server IPv4-, IPv6-, WebRTC- oder DNS-Lecks festgestellt wurden.

Surfshark

2.3 Attraktive Preise, viele verfügbare Zahlungsoptionen und volle Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen

Das Beste am Service ist der erschwingliche Preis. Und es gehört zu den günstigsten VPN-Anbietern auf dem Markt.

Je länger Ihr Abonnement läuft, desto günstiger erhalten Sie den Preis. Um den niedrigsten Preis zu erhalten, müssen Sie einen Zweijahresplan kaufen. Dies ist jedoch noch weniger als das, was einige Wettbewerber in ihren Dreijahresplänen vorsehen.

Surfshark akzeptiert viele Zahlungsmethoden: Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex, Discover), PayPal, Google Pay, Amazon Pay, Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Ripple) und andere regionale Methoden. Sie können auch ein Abonnement über den Apple iTunes / App Store erwerben.

Alle Pläne bieten Ihnen die gleichen Funktionen. Darüber hinaus sind sie durch eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie geschützt. Dies ist eine ausgezeichnete Option, um die Dienste zu testen und das Abonnement zu kündigen, wenn Ihnen der Dienst aus irgendeinem Grund nicht gefallen hat.

Das Unternehmen erstattet Ihnen, wenn Sie über eine andere Methode als iTunes, den App Store und Amazon einkaufen. In diesem Fall müssen Sie die Rückerstattungsrichtlinie für diese Dienste befolgen. Geschenkgutscheine werden ebenfalls nicht erstattet.

Was uns am besten gefallen hat, ist, dass Surfshark Kryptowährungszahlungen zurückzahlt. Sie werden in den entsprechenden Dollars zurückerstattet.

Zum Testen haben wir das Support-Team über den rund um die Uhr verfügbaren Online-Chat kontaktiert, um eine Rückerstattung zu beantragen. Die Behauptung, Surfshark sei nicht das Richtige für uns, reichte aus, um die Rückerstattung in derselben Minute zu genehmigen. Wir haben unser Geld nach ein paar Tagen zurückbekommen.

Surfshark

2.4 Unbegrenzte Anzahl verbundener Geräte

Mit einem Surfshark-Abonnement können Sie beliebig viele Geräte verbinden. Dies ist eines der besten Dinge an Surfshark, wenn nicht sogar das Beste.

Im Vergleich zu den meisten VPN-Diensten, die die Anzahl der verbundenen Geräte auf 5-10 begrenzen, kann Surfshark für Familien mit mehr Geräten sehr praktisch sein.

2.5 Funktioniert auf jedem Gerät und ist einfach zu bedienen

Surfshark funktioniert auf allen gängigen Plattformen und Betriebssystemen, sodass Sie den Dienst problemlos auf all Ihren Geräten nutzen können. Offizielle Apps sind für Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV und Amazon Fire Stick verfügbar. Sie können auch Erweiterungen für Chrome, Firefox und Edge herunterladen. Darüber hinaus können Sie die VPN-Verbindung auf Smart-TVs, Spielekonsolen und Routern konfigurieren.

Surfshark ist ein sehr wunderbarer Dienst. Seine Apps haben ein intelligentes und benutzerfreundliches Design, das selbst einen Anfänger nicht verwirren wird. Anwendungen für Windows, Mac, iOS und Android funktionieren fast identisch, was sehr praktisch ist, wenn Sie Geräte auf verschiedenen Plattformen verwenden.

Wir haben die Apps unter Windows und Android sowie die Microsoft Edge-Erweiterung getestet. Sehen wir sie uns genauer an.

Windows

Nach dem Start der App können Sie ein Konto erstellen oder sich mit Ihrem bestehenden anmelden. Anschließend sehen Sie die Begrüßungsinformationen und Grundeinstellungen.

Der Startbildschirm bietet grundlegende Informationen über Ihre Verbindung und die zuletzt verwendeten Standorte. Diese Informationen befinden sich auf der rechten Seite. Auch hier gibt es drei Schnellverbindungsmöglichkeiten. Auf der linken Seite finden Sie vier weitere Registerkarten: Antivirus, Warnung, Suche und Einstellungen.

Alle Standorte sind in drei Gruppen eingeteilt: reguläre Dienste, statische IP und MultiHop. Virtuelle Server sind mit V gekennzeichnet. Sie können auch die Latenz und Auslastung des Servers überprüfen. Wenn Sie Fragen zu diesem Abschnitt haben, drücken Sie die Info-Taste, um die Erläuterungen zu lesen.

Der Bereich Einstellungen enthält drei Abschnitte: Mein Konto, Allgemein und Support. Der Abschnitt Mein Konto zeigt Informationen zu Ihrem Konto: E-Mail, Passwort, Gültigkeitsdauer.

Im Abschnitt „Allgemein“ können Sie alle App-Parameter ändern und konfigurieren: Sprache der Benutzeroberfläche, Verbindungsoptionen, Sicherheitsprotokolle und -funktionen sowie andere erweiterte Tools.

Auf der Registerkarte „Hilfe“ können Sie Anleitungen lesen, rund um die Uhr auf den Online-Chat zugreifen und einen Fehler melden.

Bei der Auswahl des Servers zeigt die App Ihre neue IP-Adresse, Standort, Verbindungszeit und übertragene Daten an. Die App benachrichtigt Sie über die hergestellte Verbindung.

Android

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Android-Anwendung zu installieren: Play Market oder eine APK-Datei auf der Website von Surfshark. Die Benutzeroberfläche ist Windows und anderen Plattformen sehr ähnlich.

Nach dem Start der App können Sie ein Konto erstellen oder sich mit Ihrem bestehenden anmelden. Sobald Sie dies getan haben, sehen Sie die Begrüßungsinformationen und Grundeinstellungen.

Der Startbildschirm bietet grundlegende Informationen über Ihre Verbindung und die zuletzt verwendeten Standorte. Es gibt drei Schnellverbindungsoptionen. Es gibt auch drei zusätzliche Registerkarten: Standorte, Eins und Einstellungen.

Auf der Registerkarte Orte sind alle Orte wie in Windows in drei Gruppen unterteilt: Standarddienste, statische IP und MultiHop. Virtuelle Server sind mit einem V gekennzeichnet. Sie können auch die Latenz und Auslastung des Servers überprüfen. Wenn Sie Fragen zu diesem Abschnitt haben, drücken Sie die Info-Taste, um die Erläuterungen zu lesen.

Im Abschnitt One können Sie zusätzliche Informationen über den Dienst lesen, einschließlich VPN, Antivirus, Search und Alert.

Der Abschnitt Einstellungen enthält drei Registerkarten: Einstellungen, Konto und Hilfe. Mit der ersten können Sie die App, die Verbindung und erweiterte Funktionen konfigurieren.

Die Registerkarte Konto zeigt Informationen zu Ihrem Konto an: E-Mail, Passwort, Gültigkeitsdauer. Hier können Sie sich auch mit anderen Geräten verbinden. Auf der Registerkarte „Hilfe“ können Sie Anleitungen lesen, rund um die Uhr auf den Online-Chat zugreifen und einen Fehler melden.

In den Einstellungen können Sie alle App-Parameter ändern und konfigurieren: Sprache der Benutzeroberfläche, Verbindungsoptionen, Sicherheitsprotokolle und -funktionen usw. Dies ist ein großer Vorteil gegenüber vielen anderen VPNs.

Bei der Auswahl des Servers zeigt die App Ihre neue IP-Adresse, Standort, Verbindungszeit und übertragene Daten an.

Edge

Die Microsoft Edge-Erweiterung ist im Grunde die gleiche und ähnelt der VPN-App. Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben oder ein neues Konto erstellen.

Im Menü können Sie den Standort auswählen und grundlegende Einstellungen vornehmen. Wir würden sagen, dass es immer noch besser ist, eine Erweiterung mit einer installierten App zu verwenden.

Andere Plattformen

Surfshark hat offizielle Anwendungen für Linux (Ubuntu und Debian), Amazon Fire TV, Apple TV und Android TV. Leider bietet der Dienst keine Anwendungen für Router an. Sie können Surfshark jedoch manuell auf jedem OpenVPN- oder L2TP-kompatiblen Router installieren.

Browsererweiterungen verschlüsseln Ihren Browserdatenverkehr und verbergen Ihre echte IP-Adresse. Alle Ihre Aktivitäten außerhalb Ihres Browsers bleiben jedoch unverschlüsselt. Aus diesem Grund empfehlen wir, dass Sie immer die Surfshark VPN-App ausführen, bevor Sie eine Browsererweiterung verwenden.

Für Spielekonsolen bietet der Dienst Smart DNS-Technologie. Dies verschlüsselt Ihre Daten nicht als VPN, aber es kann den virtuellen Standort Ihres Geräts ändern. Vergessen Sie nicht, dass Smart DNS nur US-Inhalte freischaltet.

Zusammenfassung

Alle Apps und Add-Ons haben eine ähnliche Benutzeroberfläche und eine Reihe von Funktionen. Sie müssen sich nicht mehr lange an vier verschiedene Apps gewöhnen, wenn Sie verschiedene Geräte verwenden. Wenn Sie Fragen haben, lesen Sie die umfassende Wissensdatenbank oder wenden Sie sich an das Support-Team.

Surfshark

2.6 Eine Vielzahl von Streaming-Diensten und Torrent-Netzwerken wird unterstützt

Surfshark ist ein hervorragendes VPN zum Entsperren von Streaming-Sites auf der ganzen Welt. Es bietet problemlos Zugriff auf beliebte Dienste wie Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+ und HBO Max.

Wir konnten auch BBC iPlayer, ZDF, Canal+, ABC Australia und CBC Canada entsperren. Obwohl einige Server beim ersten Versuch nicht funktionierten, mussten wir nie mehr als zweimal den Server wechseln, um erfolgreich eine Verbindung herzustellen.

Bei P2P-Netzwerken verlangsamt der Dienst die Verbindungsgeschwindigkeit beim Herunterladen von Torrent-Dateien nicht.

2.7 Umfangreiche Serverinfrastruktur

Surfshark hat mehr als 3.200 Server an 65 Standorten. Mit anderen Worten, Sie können von überall auf der Welt auf lokale und internationale Websites zugreifen.

Obwohl Surfshark nicht das größte Servernetzwerk hat, ist es gut genug für ein Premium-VPN. Obwohl der Dienst mit einigen anderen VPNs mit größerer Infrastruktur nicht konkurrieren kann, ist Surfshark vielen anderen Diensten voraus.

Die meisten Surfshark-Server befinden sich in den Vereinigten Staaten. Das ist gut so, denn dies ist das Land mit den beliebtesten Streaming-Diensten wie Netflix und Hulu. Andere Länder mit mehr Servern sind das Vereinigte Königreich, Kanada, Australien, Deutschland, Frankreich, Spanien und Indien. So findest du immer und überall einen Server in deiner Nähe.

Während alle Surfshark-Server physisch sind, sind einige der Regionen virtuell. Wenn Sie sich beispielsweise über Albanien oder Chile verbinden möchten, erhalten Sie eine lokale IP, aber der Server, der die Verbindung aufrechterhält, kann sich in Deutschland oder Kolumbien befinden. Dies wirkt sich nicht auf die Geschwindigkeit oder den Datenschutz aus, aber denken Sie daran, dass Sie die gewünschte Website in einer unerwarteten Sprache sehen können, wenn Sie eine der virtuellen Regionen verwenden.

Einige Server geben Ihnen die lokale IP-Adresse. Diese Option ist für diejenigen nützlich, die keine CAPTCHA-Prüfungen bestehen möchten, um die Identität des Zugriffs zu überprüfen. Surfshark bietet statische IP-Server an 5 Standorten an: Japan, Singapur, Deutschland, USA und Großbritannien.

Darüber hinaus unterstützt das gesamte Servernetzwerk das P2P-Protokoll. Sie können Torrent-Dateien sicher herunterladen.

2.8 Fähigkeit, in fast jedem zensierten Land zu arbeiten

Einige Länder haben strenge Zensurregeln. Die Liste umfasst China, Russland, die Türkei, Saudi-Arabien, Ägypten, die Vereinigten Arabischen Emirate, Turkmenistan, Äthiopien usw. Wenn Sie diese Länder besuchen oder dort leben, haben Sie keinen Zugriff auf beliebte internationale Dienste wie YouTube, Facebook, Twitter und viele andere.
Das Unternehmen verspricht, dass Sie in den meisten Fällen mit der Surfshark-App auf die zensierten Ressourcen zugreifen können. Wenn die Verbindung aus irgendeinem Grund fehlschlägt, können Sie eine manuelle Konfiguration versuchen. Das Support-Team hilft Ihnen dabei.

2.9 Schneller und informativer technischer Support

Der technische Support ist in Form eines Hilfecenters, eines Online-Chats, eines E-Mail-Supports und eines Ticketsystems verfügbar.

Das Online-Hilfezentrum von Surfshark ist voll von nützlichen Informationen, darunter Erklärungen zur Funktionsweise des Dienstes, wie man ihn macht, detaillierte Tutorials und ein anständiger Abschnitt mit häufig gestellten Fragen. Obwohl sie recht detailliert sind, sind die Anweisungen nicht zu kompliziert.

Wenn Sie auf der Website keine Antworten finden, kann Surfshark Ihnen im 24/7-Online-Chat weiterhelfen. Sie können auch das Ticketsystem nutzen oder Ihre Frage per E-Mail stellen.

Wir haben das Ticketsystem und den Online-Chat getestet. Das Team reagierte schnell und die Antworten waren freundlich und informativ. Im Online-Chat antworteten sie in wenigen Sekunden und über das Ticketsystem dauerte es mehrere Stunden. Wir sind mit der Arbeit des Support-Teams rundum zufrieden.

Surfshark

3. Was uns an Surfshark VPN nicht gefallen hat

3.1 Langsame Verbindungsgeschwindigkeit

Eine hohe Verbindungsgeschwindigkeit ist eines der herausragendsten Merkmale aller VPN-Dienste. Ist Surfshark gut, wenn es um die Verbindungsgeschwindigkeit geht? Das würden wir nicht sagen. Wir haben uns mit Servern an verschiedenen Orten auf der ganzen Welt verbunden und den Geschwindigkeitstest auf Speedtest.net von Ookla durchgeführt. Was haben wir herausgefunden? Hier sind die Geschwindigkeitsergebnisse.

Im Allgemeinen ist Surfshark ein langsames VPN. Besonders frustriert waren wir von den Ladegeschwindigkeiten. Diese sind viel niedriger als die Download-Geschwindigkeiten und überstiegen in vielen Fällen 1 Mbit/s nicht. Überhaupt nicht gut 2024. Dies bedeutet, dass dieser Dienst definitiv nicht für Videoanrufe geeignet sein wird. Gleichzeitig waren die Download-Geschwindigkeiten recht angenehm zum Surfen und sogar zum Streamen in HD.

3.2 Funktionale Browsererweiterungen

Wenn Sie die Browsererweiterungen verwenden möchten, werden Sie den gesamten verfügbaren Funktionsumfang verpassen. Daher können Sie das Protokoll, den Kill-Switch und andere Sicherheitstools nicht ändern. Wir empfehlen, dass Sie für eine bessere Benutzererfahrung eine eigenständige Anwendung installieren.

4. Zusammenfassung für die Überprüfung von Surfshark VPN

Surfshark ist ein bequemer, zuverlässiger und funktionaler VPN-Dienst, der Ihnen helfen kann, von überall auf der Welt auf zensierte Inhalte zuzugreifen. Es bietet Ihnen alles, was Sie von einem Premium-VPN-Dienst erwarten: viele fortschrittliche Sicherheitsfunktionen, ein umfangreiches Servernetzwerk, die Möglichkeit, alle Einschränkungen zu umgehen, und eine strikte No-Log-Richtlinie. Sie bieten auch einen beeindruckenden technischen Support von hoher Qualität.

Die Verbindungsgeschwindigkeit ist jedoch nicht der stärkste Punkt bei diesem VPN. Wir haben ein viel besseres Ergebnis erwartet.

Surfshark

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