Surfshark VPN recensione (2024) [test di velocità e sicurezza]

I servizi VPN ti danno esattamente quello per cui stai pagando. E quando abbiamo esaminato i prezzi molto bassi di Surfshark VPN (puoi ottenerlo per soli $ 2,49 al mese), ci siamo sentiti un po’ frustrati per quanto possa essere davvero buono. Inoltre, Surfshark è apparso solo pochi anni fa, quindi è comprensibile se hai dei dubbi sulla sua qualità e sicurezza.

Per scoprire se il servizio è buono come dicono le persone, abbiamo testato tutti gli aspetti del suo lavoro. Abbiamo verificato la velocità di connessione, il livello di sicurezza, le posizioni dei server, la compatibilità con diverse piattaforme, ecc. Abbiamo anche esaminato la politica sulla privacy di Surfshark e testato la qualità del supporto tecnico dell’assistenza clienti.

A dire il vero, il servizio ci ha impressionato, anche se non è stato perfetto. Il fornitore offre un’ampia selezione di funzionalità premium. Tuttavia, alcuni di loro hanno piccoli difetti. Sebbene vorremmo una maggiore stabilità, non potevamo ignorare il suo prezzo estremamente basso.
Vediamo quindi cosa ci è piaciuto e cosa non ci è piaciuto di Surfshark VPN.

Benefici

• Buona privacy e rigorosa politica di no-log
• Un sacco di funzioni di sicurezza
• Prezzi interessanti, molte opzioni di pagamento disponibili e rimborso completo entro 30 giorni
• Numero illimitato di dispositivi collegati
• Funziona su qualsiasi dispositivo ed è facile da usare
• Supporta una varietà di servizi di streaming e reti torrent
• Ampia infrastruttura di server
• Capacità di lavorare in quasi tutti i paesi censurati
• Supporto tecnico rapido e informativo

Contro

• Velocità di connessione lenta
• Estensioni del browser funzionali

Surfshark

2. Cosa ci è piaciuto di Surfshark VPN

2.1 Buona privacy e rigorosa politica di non registrazione

Surfshark non memorizza il tuo indirizzo IP, cronologia web, dati di sessione o altri dati con cui puoi identificarti. Sono stato positivamente colpito dalla disponibilità dell’informativa sulla privacy del servizio. Ogni articolo contiene un riepilogo delle informazioni più importanti, in parole semplici e di facile comprensione. Non posso fare a meno di rispettare questo impegno per la trasparenza e la volontà di fare il possibile per garantire che gli utenti comprendano i pro ei contro.

Per essere sicuri che il servizio funzioni secondo i severi standard sulla privacy, abbiamo esaminato la politica sulla privacy di Surfshark. Ci è piaciuto che sia scritto in un linguaggio facilmente accessibile e comprensibile. Cosa abbiamo scoperto?

Surfshark raccoglie e memorizza (in forma crittografata) il tuo indirizzo e-mail e la tua password, nonché le informazioni di pagamento di base necessarie per creare un account. Se non ti piace, puoi registrarti con un indirizzo email anonimo e utilizzare metodi di pagamento anonimi come la criptovaluta. Questo ti aiuta a utilizzare il servizio senza condividere alcuna informazione personale.

Surfshark raccoglie anche report diagnostici e analisi anonime su come utilizzare l’app. Tuttavia, puoi disattivarlo con pochi clic. I dati sulla tua posizione vengono raccolti quando utilizzi la funzione di connessione automatica, ma Surfshark non condivide queste informazioni con terze parti.

Infine, il servizio raccoglie dati su come utilizzi il sito web di Surfshark. Ciò include l’analisi anonima relativa al traffico, ai cookie e ai segnali web. Allo stesso tempo, siamo rimasti sorpresi dal fatto che l’informativa sulla privacy di Surfshark contenga informazioni su come disabilitare queste funzionalità.

Giurisdizione delle Isole Vergini Britanniche

Il servizio è attualmente gestito da due società: Surfshark Ltd. e Surfshark B.V. Il primo è stabilito nelle Isole Vergini Britanniche e il secondo nei Paesi Bassi. Se ti abboni al servizio prima del 1 ottobre 2021, accetti Surfshark Ltd. e se ti abboni dopo tale data, con Surfshark B.V.

Indipendentemente dalla società a cui sei affiliato, entrambe sono regolate dalle leggi delle Isole Vergini britanniche. Questo è il luogo ideale per tutti i servizi VPN poiché questo paese non ha leggi che richiedano alle piattaforme Internet di conservare i dati dei propri clienti.

Inoltre, le Isole Vergini britanniche non fanno parte di nessuna delle alleanze di intelligence. Quindi non devono condividere i dati con paesi come Stati Uniti, Canada, Francia e Australia che possono monitorare rigorosamente i propri cittadini. Pertanto, nessun governo costringerà Surfshark a iniziare a raccogliere i dati dei propri clienti e a condividerli con terze parti.

Warrant Canary

Questa pagina ti consente di scoprire se il team di Surfshark ha ricevuto una decisione del tribunale di condividere i dati degli utenti. Più un’azienda è trasparente, più puoi fidarti. Pertanto, è positivo che Surfshark non nasconda queste informazioni. Il team di Surfshark aggiorna questa pagina quotidianamente, quindi sarai sempre informato se qualcuno vuole i tuoi dati.
Tuttavia, il servizio segue la rigida politica di non registrazione. Quindi semplicemente non hanno dati da condividere con nessuno.

2.2 Un sacco di funzioni di sicurezza

Crittografia di qualità militare. Il servizio utilizza la crittografia AES-256 standard del settore, che è praticamente impossibile da violare. Questo è lo stesso livello di crittografia che i governi e le forze armate usano per proteggere le loro informazioni sensibili.

Server RAM. La rete di server di Surfshark è completamente basata su server senza hard disk. Quindi tutti i dati vengono automaticamente eliminati quando i server vengono spenti o riavviati. Questa funzione consente di prevenire la fuga di dati.

Quattro protocolli di sicurezza per proteggere la tua attività online. Mentre IKEv2 e OpenVPN sono opzioni standard, Surfshark supporta il protocollo WireGuard nelle applicazioni per tutti i principali sistemi operativi. Il protocollo Shadowsocks è particolarmente utile per le persone che vivono o utilizzano il servizio in paesi con una rigida censura su Internet.

Server MultiHop per doppie connessioni VPN. La funzione MultiHop crittografa i tuoi dati due volte e li indirizza attraverso due server anziché uno. Questo ulteriore livello di protezione rende ancora più difficile per gli aggressori tracciare la tua posizione effettiva. Ma anche se i server MultiHop sono sicuri, possono rallentare la velocità di connessione.

Whitelister/Tunnel diviso. Il tunneling diviso è una funzione utile che ti consente di scegliere quali siti e app bypassare la connessione VPN. Nell’app Surfshark, questa funzione si chiama Whitelister. Siamo rimasti soddisfatti di come funziona anche se è disponibile solo su app Windows e Android.

Uccidi interruttore. Surfshark offre una funzione di connessione di emergenza per Internet in tutte le sue app ufficiali. Se la tua connessione VPN viene interrotta, il kill switch bloccherà tutto il traffico Internet fino a quando non ti riconnetterai al server VPN. Surfshark ti consente di abilitare/disabilitare manualmente questa funzione nelle impostazioni dell’app.

Modalità mimetica/offuscamento. In questa modalità, l’app maschera il tuo traffico Internet crittografato. Di conseguenza, la piattaforma web non vede che stai utilizzando una VPN. È particolarmente utile nei paesi in cui le VPN sono limitate o vietate. Questa modalità è abilitata per impostazione predefinita in ogni app che utilizza il protocollo OpenVPN.

Funzione NoBorders. La tecnologia rileva automaticamente le restrizioni applicate alla tua rete e analizza quali server sono più adatti alla tua situazione.

Spoofing GPS su Android. L’app aggiorna automaticamente i dati sulla tua posizione sul tuo dispositivo in modo che corrispondano alla posizione del server a cui sei connesso.

Invisibilità per altri dispositivi (Windows e Android). Questa funzione ti rende invisibile ad altri dispositivi sulla tua rete locale (LAN). Sebbene questo possa essere impostato manualmente sulla maggior parte dei sistemi operativi, il processo richiede solitamente molto tempo e consisterà in diversi passaggi. Con Surfshark, ci vogliono meno di 30 secondi.

CleanWeb. Questa funzione blocca pubblicità, malware e tracker. Quando abbiamo testato il futuro, ha bloccato con successo tutti gli annunci e ci ha avvisato di eventuali tentativi fraudolenti. Potremmo guardare video e leggere le notizie senza interruzioni, oltre a sfogliare in sicurezza i file sui tracker torrent.

Autenticazione a due fattori. Abilita questa funzione per ridurre il rischio che il tuo account venga violato.

HackLock. La funzione ti avvisa quando i tuoi indirizzi e-mail o password si trovano in un database trapelato. Il servizio costa $ 0,99 al mese.

BlindSearch. La funzione BlindSearch è disponibile quando ricevi un abbonamento HackLock. È un motore di ricerca senza pubblicità che non salva mai la cronologia delle ricerche.

TrustDNS. Questa è un’app gratuita per dispositivi iOS e Android. TrustDNS ti connette a un server DNS pubblico invece del server DNS assegnato dal tuo ISP.

Per testare la protezione dalle perdite integrata di Surfshark, ci siamo collegati a server casuali in diversi paesi del mondo. Per ogni connessione, eseguiamo il test di tenuta su IPLeak.net. Siamo stati lieti di vedere che non sono state rilevate perdite IPv4, IPv6, WebRTC o DNS su alcun server testato.

Surfshark

2.3 Prezzi interessanti, molte opzioni di pagamento disponibili e rimborso completo entro 30 giorni

La cosa migliore del servizio è il prezzo accessibile. Ed è tra i provider VPN più economici sul mercato.

Più lungo è il tuo abbonamento, più vantaggioso ottieni. Per ottenere il prezzo più basso, è necessario acquistare un piano biennale. Tuttavia, questo è persino inferiore a quello che alcuni concorrenti forniscono nei loro piani triennali.

Surfshark accetta molti metodi di pagamento: carte di credito (Visa, Mastercard, Amex, Discover), PayPal, Google Pay, Amazon Pay, criptovalute (Bitcoin, Ethereum, Ripple) e altri metodi regionali. Puoi anche ottenere un abbonamento tramite l’Apple iTunes / App Store.

Tutti i piani offrono lo stesso set di funzionalità. Inoltre, sono protetti da una garanzia di rimborso di 30 giorni. Questa è un’opzione eccellente per testare i servizi e annullare l’abbonamento se per qualche motivo non ti è piaciuto il servizio.

La società ti rimborserà se acquisti tramite uno qualsiasi dei metodi diversi da iTunes, App Store e Amazon. In questo caso, devi seguire la politica di rimborso per questi servizi. Anche le carte regalo non sono rimborsabili.

Quello che ci è piaciuto di più è che Surfshark ripaga i pagamenti in criptovaluta. Sarai rimborsato nei dollari corrispondenti.

Per testare, abbiamo contattato il team di supporto tramite la chat online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per richiedere un rimborso. L’affermazione secondo cui Surfshark non era adatto a noi è stata sufficiente per l’approvazione del rimborso nello stesso minuto. Abbiamo riavuto i nostri soldi dopo pochi giorni.

Surfshark

2.4 Numero illimitato di dispositivi collegati

Con un abbonamento Surfshark puoi connettere qualsiasi numero di dispositivi. Questa è una delle cose migliori di Surfshark, se non la migliore.

Rispetto alla maggior parte dei servizi VPN che limitano il numero di dispositivi connessi a 5-10, Surfshark può essere molto conveniente per le famiglie con più dispositivi in ​​uso.

2.5 Funziona su qualsiasi dispositivo ed è facile da usare

Surfshark funziona su tutte le piattaforme e i sistemi operativi più diffusi, quindi puoi utilizzare facilmente il servizio su tutti i tuoi dispositivi. Le app ufficiali sono disponibili per Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV e Amazon Fire Stick. Puoi anche scaricare estensioni per Chrome, Firefox ed Edge. Inoltre, puoi configurare la connessione VPN su smart TV, console di gioco e router.

Surfshark è un servizio meraviglioso. Le sue app hanno un design intelligente e intuitivo che non confonderà nemmeno un principiante. Le applicazioni per Windows, Mac, iOS e Android funzionano in modo quasi identico, il che è molto conveniente se utilizzi dispositivi su piattaforme diverse.

Abbiamo testato le app su Windows e Android, nonché l’estensione Microsoft Edge. Diamo un’occhiata a loro in modo più dettagliato.

Windows

Dopo aver avviato l’app, puoi creare un account o accedere con quello esistente. Quindi vedrai le informazioni di benvenuto e le impostazioni di base.

La schermata iniziale fornisce informazioni di base sulla connessione e sulle posizioni utilizzate più di recente. Questa informazione è sul lato destro. Ci sono anche tre opzioni di connessione rapida qui. Sulla sinistra troverai altre quattro schede: Antivirus, Alert, Cerca e Impostazioni.

Tutte le sedi sono divise in tre gruppi: servizi regolari, IP statico e MultiHop. I server virtuali sono contrassegnati con V. Puoi anche controllare la latenza e il carico del server. In caso di domande su questa sezione, premere il pulsante info per leggere le spiegazioni.

L’area Impostazioni contiene tre sezioni: Il mio account, Generale e Supporto. La sezione Il mio account mostra le informazioni sul tuo account: email, password, periodo di validità.

Nella sezione Generale, puoi modificare e configurare qualsiasi parametro dell’app: lingua dell’interfaccia, opzioni di connessione, protocolli e funzionalità di sicurezza e altri strumenti avanzati.

Nella scheda Guida, puoi leggere le guide, accedere alla chat online 24 ore su 24 e segnalare un errore.

Quando selezioni il server, l’app mostra il tuo nuovo indirizzo IP, posizione, tempo di connessione e dati trasmessi. L’app ti avviserà della connessione stabilita.

Android

Esistono due modi per installare un’applicazione Android: Play Market o file APK sul sito Web di Surfshark. L’interfaccia è molto simile a Windows e ad altre piattaforme.

Dopo aver avviato l’app, puoi creare un account o accedere con quello esistente. Una volta fatto, vedrai le informazioni di benvenuto e le impostazioni di base.

La schermata iniziale fornisce informazioni di base sulla connessione e sulle posizioni utilizzate più di recente. Sono disponibili tre opzioni di connessione rapida. Ci sono anche tre schede aggiuntive: Posizioni, Uno e Preferenze.

Nella scheda Luoghi, tutti i luoghi sono divisi in tre gruppi, come in Windows: servizi standard, IP statico e MultiHop. I server virtuali sono contrassegnati da una V. Puoi anche controllare la latenza e il carico del server. In caso di domande su questa sezione, premere il pulsante info per leggere le spiegazioni.

Nella sezione Uno, puoi leggere ulteriori informazioni sul servizio, tra cui VPN, Antivirus, Ricerca e Avviso.

La sezione Impostazioni contiene tre schede: Impostazioni, Account e Guida. Il primo permette di configurare l’app, la connessione e le funzionalità avanzate.

La scheda Account mostra le informazioni sul tuo account: email, password, periodo di validità. Qui puoi anche connetterti ad altri dispositivi. Nella scheda Guida, puoi leggere le guide, accedere alla chat online 24 ore su 24 e segnalare un errore.

Nelle impostazioni, puoi modificare e configurare qualsiasi parametro dell’app: lingua dell’interfaccia, opzioni di connessione, protocolli e funzionalità di sicurezza, ecc. Questo è un grande vantaggio rispetto a molte altre VPN.

Quando selezioni il server, l’app mostra il tuo nuovo indirizzo IP, posizione, tempo di connessione e dati trasmessi.

Edge

L’estensione Microsoft Edge è sostanzialmente la stessa e simile all’app VPN. Per iniziare a utilizzare il servizio, devi inserire il tuo indirizzo email e la password, oppure puoi creare un nuovo account.

Nel menu è possibile selezionare la posizione e applicare le impostazioni di base. Diciamo che è ancora meglio usare un’estensione con un’app installata.

Altre piattaforme

Surfshark ha applicazioni ufficiali per Linux (Ubuntu e Debian), Amazon Fire TV, Apple TV e Android TV. Sfortunatamente, il servizio non offre applicazioni per router. Tuttavia, puoi installare Surfshark manualmente su qualsiasi router compatibile con OpenVPN o L2TP.

Le estensioni del browser crittograferanno il traffico del tuo browser e nasconderanno il tuo vero indirizzo IP. Ma tutta la tua attività al di fuori del tuo browser rimane non crittografata. Per questo motivo, ti consigliamo di eseguire sempre l’app Surfshark VPN prima di utilizzare un’estensione del browser.

Per le console di gioco, il servizio offre la tecnologia Smart DNS. Questo non crittografa i tuoi dati come VPN, ma potrebbe cambiare la posizione virtuale del tuo dispositivo. Non dimenticare che Smart DNS sblocca solo i contenuti statunitensi.

Conclusione

Tutte le app e i componenti aggiuntivi hanno un’interfaccia e un set di funzionalità simili. Non è più necessario perdere tempo per abituarsi a quattro app diverse se si utilizzano dispositivi diversi. In caso di domande, leggere la knowledge base completa o contattare il team di supporto.

Surfshark

2.6 Supporta una varietà di servizi di streaming e reti torrent

Surfshark è un’eccellente VPN per sbloccare i siti di streaming in tutto il mondo. Fornisce l’accesso a servizi popolari come Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney + e HBO Max senza problemi.

Siamo stati anche in grado di sbloccare BBC iPlayer, ZDF, Canal +, ABC Australia e CBC Canada. Sebbene alcuni server non funzionassero al primo tentativo, non abbiamo mai dovuto cambiare server più di due volte per stabilire correttamente una connessione.

Per le reti P2P, il servizio non rallenta la velocità di connessione durante il download di file torrent.

2.7 Ampia infrastruttura di server

Surfshark ha più di 3.200 server in 65 località. In altre parole, puoi accedere a siti Web locali e internazionali da qualsiasi parte del mondo.

Sebbene Surfshark non abbia la rete di server più grande, è abbastanza buono per una VPN premium. Sebbene il servizio non possa competere con alcune altre VPN con un’infrastruttura più ampia, Surfshark è in vantaggio rispetto a molti altri servizi.

La maggior parte dei server di Surfshark si trova negli Stati Uniti. Questo è positivo perché questo è il paese con i servizi di streaming più popolari come Netflix e Hulu. Altri paesi con più server includono Regno Unito, Canada, Australia, Germania, Francia, Spagna e India. Così puoi sempre trovare un server vicino a te, non importa dove ti trovi.

Sebbene tutti i server Surfshark siano fisici, alcune regioni sono virtuali. Ad esempio, se vuoi connetterti tramite l’Albania o il Cile, ottieni un IP locale, ma il server che manterrà la connessione potrebbe essere in Germania o Colombia. Ciò non influisce sulla velocità o sulla privacy, ma tieni presente che se utilizzi una delle regioni virtuali, puoi vedere il sito Web che desideri in una lingua inaspettata.

Alcuni server forniscono l’indirizzo IP locale. Questa opzione è utile per coloro che non vogliono superare i controlli CAPTCHA per verificare l’identità dell’accesso. Surfshark offre server IP statici in 5 località: Giappone, Singapore, Germania, Stati Uniti e Regno Unito.

Inoltre, l’intera rete di server supporta il protocollo P2P. Puoi scaricare in sicurezza file torrent.

2.8 Capacità di lavorare in quasi tutti i paesi censurati

Alcuni paesi hanno regole di censura rigorose. L’elenco include Cina, Russia, Turchia, Arabia Saudita, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Turkmenistan, Etiopia, ecc. Visitare questi paesi o viverci significa che non è possibile accedere a servizi internazionali popolari come YouTube, Facebook, Twitter e molti altri.
L’azienda promette che nella maggior parte dei casi è possibile accedere alle risorse censurate con l’app Surfshark. Se la connessione non riesce per qualsiasi motivo, puoi provare la configurazione manuale. Il team di supporto ti aiuterà in questo.

2.9 Supporto tecnico rapido e informativo

Il supporto tecnico è disponibile sotto forma di centro assistenza, chat online, supporto e-mail e sistema di ticket.

Il centro assistenza online di Surfshark è pieno di informazioni utili, comprese spiegazioni su come funziona il servizio, come farlo, tutorial dettagliati e una sezione decente con domande frequenti. Sebbene siano abbastanza dettagliate, le istruzioni non sono troppo complicate.

Se non trovi le risposte sul sito Web, Surfshark può aiutarti nella chat online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi anche utilizzare il sistema di ticket o inviare la tua domanda via e-mail.

Abbiamo testato il sistema di ticket e la chat online. Il team ha risposto rapidamente e le risposte sono state amichevoli e informative. Nella chat online hanno risposto in pochi secondi e tramite il sistema di ticket ci sono volute diverse ore. Siamo completamente soddisfatti del lavoro del team di supporto.

Surfshark

3. Cosa non ci è piaciuto di Surfshark VPN

3.1 Velocità di connessione lenta

L’elevata velocità di connessione è una delle caratteristiche più importanti di tutti i servizi VPN. Surfshark è buono quando si tratta di velocità di connessione? Non lo diremmo. Ci siamo collegati a server in diversi luoghi del mondo ed eseguiamo il test di velocità su Speedtest.net di Ookla. Cosa abbiamo scoperto? Ecco i risultati della velocità.

In generale, Surfshark è una VPN lenta. Eravamo particolarmente frustrati dalle velocità di ricarica. Queste sono molto inferiori alle velocità di download e in molti casi non hanno superato 1 Mbps. Non va per niente bene 2024. Ciò significa che questo servizio non sarà sicuramente conveniente per le videochiamate. Allo stesso tempo, le velocità di download erano abbastanza comode per la navigazione e persino lo streaming in HD.

3.2 Estensioni del browser funzionali

Se prevedi di utilizzare le estensioni del browser, ti perderai il set completo di funzionalità disponibili. Pertanto, non sarai in grado di modificare il protocollo, il kill switch e altri strumenti di sicurezza. Ti consigliamo di installare un’applicazione standalone per una migliore esperienza utente.

4. Conclusione per la recensione di Surfshark VPN

Surfshark è un servizio VPN conveniente, affidabile e funzionale che può aiutare ad accedere a contenuti censurati da qualsiasi parte del mondo. Ti darà tutto ciò che ti aspetteresti da un servizio VPN premium: molte funzionalità di sicurezza avanzate, un’ampia rete di server, la possibilità di aggirare tutte le restrizioni e una rigorosa politica di no-log. Forniscono anche un supporto tecnico di alta qualità impressionante.

Tuttavia, la velocità di connessione non è il punto di forza di questa VPN. Ci aspettavamo un risultato decisamente migliore.

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