如何修复 NordVPN 故障

迄今为止，NordVPN 是可靠 VPN 服务的首选之一。然而，用户仍可能会遇到一些问题，如由于多种原因导致的连接问题。

如果你在连接NordVPN时遇到问题，以下是一些解决方法。

检查NordVPN账户状态

首先：您的账户可能存在问题，导致您无法使用NordVPN。可能是您没有正确登录，也可能是您的账户没有处于激活状态。

以下是查看NordVPN账户是否处于激活状态的方法：

1. 访问NordVPN网站并登录您的账户。
2. 进入 “控制面板”。
3. 在 “我的服务 “下，您将看到您的激活订阅。如果该部分未显示任何数据，则说明您的账户未激活。
4. 如果账户未激活，请更新您的NordVPN订阅。
5. 激活账户后，再次尝试运行NordVPN。

下面是如何查看您是否正确登录的方法：

1. 打开NordVPN。
2. 如果您尚未登录，请输入您的登录信息。
3. 如果您已经登录，请点击齿轮图标。该图标位于右上角。
4. 点击 “我的账户”。
5. 检查登录的是否是您的账户。
6. 再次尝试运行NordVPN。

删除并重新安装NordVPN

在任何操作系统上，只要删除并重新安装一个出现问题的应用程序，就可以解决这个问题，同样的解决方案可能也适用于NordVPN。

下面介绍如何操作：

1. 像卸载其他应用程序一样卸载NordVPN。
2. 重启设备。
3. 重新安装NordVPN。
4. 再次尝试运行NordVPN。

检查网络连接状态

如果您的NordVPN仍然无法运行，这可能与您的互联网连接不稳定或无法正常工作有关。

以下是如何在任何操作系统上检查网络连接是否正常的方法：

1. 断开Express VPN。
2. 尝试访问任何网站。如果你能访问任何网站，那么你的网络连接工作正常。你就可以进入下一个指南了。
3. 如果无法成功访问任何网站，则需要修复网络连接。

对于 Windows 用户，以下是修复网络连接的方法：

1. 断开与 Express VPN 的连接。
2. 进入 “控制面板”。
3. 点击 “网络和 Internet”。
4. 点击 “网络和共享中心”。
5. 点击 “更改适配器设置”。
6. 右键单击当前活动连接之一，在弹出的对话框中单击 “属性”。
7. 在 “网络 “选项卡上，双击 “Internet 协议”。
8. 单击 “自动获取 DNS 服务器地址 “旁边的复选框。
9. 单击 “确定”。
10. 再次检查互联网连接状态。
11. 如果已成功修复网络连接，请再次尝试运行NordVPN。

对于安卓和iOS用户，请尝试通过设备设置重置网络设置。

禁用防火墙

作为安全功能的一部分，Windows 防火墙可以阻止未知和可疑的第三方应用程序。在某些情况下，防火墙会将NordVPN识别为未知和可疑的第三方应用程序。因此，您可能需要暂时禁用Windows防火墙。

以下是禁用Windows防火墙的方法：

1. 在 “控制面板 “中，转到 “系统和安全”。
2. 在左侧选项卡选项中，关闭专用和公用网络设置中的 Windows Defender 防火墙。
3. 关闭 “控制面板 “窗口并刷新桌面，使更改生效。
4. 再次尝试运行NordVPN。

禁用杀毒软件

杀毒软件是另一个可以阻止未知和可疑第三方应用程序的软件，以保护您的设备免受可能的安全威胁。因此，这可能是导致 NordVPN 出现故障的另一个因素。

下面介绍如何禁用杀毒软件：

1. 进入杀毒软件的主面板。
2. 进入 “设置”。
3. 点击 “禁用 “或其他选项，关闭杀毒软件。
4. 关闭杀毒软件主面板并刷新桌面，使更改生效。
5. 再次尝试运行NordVPN。

将NordVPN列入杀毒软件白名单

如果您不想禁用杀毒软件，可以将NordVPN列入白名单。您的杀毒软件可能会阻止它，因为大多数杀毒软件往往会阻止未知的第三方应用程序，以保护最终用户免受安全威胁。将NordVPN添加到杀毒软件的例外列表中可能会解决问题。

以下是将NordVPN加入杀毒软件白名单的方法：

1. 进入杀毒软件的主面板。
2. 进入 “设置”。
3. 根据您的杀毒软件，查找 “例外”、”排除 “或 “白名单 “选项，并将其选中。
4. 在出现的列表中添加NordVPN。
5. 再次尝试运行NordVPN。

切换到其他协议

无论您使用的是Windows、macOS、Android还是iOS，只要切换到其他协议，有时就能解决NordVPN的连接问题。

以下是切换到其他协议的方法：

1. 打开NordVPN。
2. 点击齿轮图标，选择 “自动连接”。
3. 关闭 “自动选择VPN协议和服务器”。
4. 在 “UDP “和 “TCP “之间进行选择。
5. 再次尝试运行NordVPN。

切换到其他 VPN 服务器位置

如果切换到不同的协议仍无法让NordVPN重新正常运行，您也可以尝试另一个VPN服务器位置。

以下是切换到其他 VPN 服务器位置的方法：

1. 打开NordVPN。
2. 点击 “国家”。
3. 在出现的列表中点击您选择的地点。
4. 再次尝试运行NordVPN。

重启 TAP 适配器

如果屏幕上出现与 TAP 适配器有关的错误信息，那么这可能就是 NordVPN 出现故障的原因。

以下是 Windows 用户重启 TAP 适配器的方法：

1. 进入 “控制面板”。
2. 点击 “网络和 Internet”。
3. 点击 “网络和共享中心”。
4. 单击 “更改适配器设置”。
5. 右键单击活动连接，在弹出的对话框中选择 “属性”。
6. 转到 “网络 “选项卡。
7. 右键点击 “TAP-NordVPN Windows 适配器 “并点击 “禁用”。
8. 几秒钟后，再次右击 “TAP-NordVPN Windows 适配器 “并点击 “启用”。
9. 再次尝试运行 NordVPN。

如果还不行，从控制面板卸载适配器。访问 NordVPN 网站，从那里重新安装适配器。

这些分步指南都不起作用？您可以尝试联系 NordVPN 支持团队。

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