Besten Tools zur Markenüberwachung

Best Brand Monitoring Tools

Eine neue Marke von Grund auf zu schaffen, erfordert viel harte Arbeit, Hingabe und manchmal auch finanzielle Investitionen. Das Gleiche gilt jedoch auch für Ihre bereits etablierte Marke. Sie müssen sich um das Marketing kümmern und auch darum, wie gut Ihre Marke bei Ihren Kunden ankommt.

Markenüberwachung ist genau das. Dabei handelt es sich um einen Prozess, bei dem der Ruf Ihrer Marke in sozialen Medien, Foren und verschiedenen Portalen überwacht wird. Auf diese Weise erhalten Sie ein besseres Verständnis für Ihren Erfolgsstatus, aber auch für die Dinge, die Sie verbessern müssen, um Ihre Produkte zu verbessern.

Die Markenüberwachung sollte also ein wichtiger Bestandteil Ihres gesamten Unternehmens sein. Aber zugegebenermaßen ist es sehr schwierig und langwierig, dies selbst zu tun. Deshalb haben wir Tools zur Markenüberwachung entwickelt, die diesen Prozess vereinfachen und interessant und angenehm gestalten.

Die Entwickler dieser Tools wissen, dass die Kenntnis Ihrer Zielgruppe der Schlüssel zum Erfolg ist. Daher sollte die Konzentration auf Ihre Nutzer eine Priorität sein, und zu wissen, was sie wollen, ist der wichtigste Schritt. Mit den besten Markenüberwachungs-Tools wird das so einfach wie ein Fingerschnippen.

1. Die besten Tools zur Markenüberwachung 2024

Das ist also der Moment, auf den Sie gewartet haben. Welches sind die besten Tools zur Markenüberwachung für Ihr Unternehmen? Wir haben heute eine Auswahl von 7 Tools getroffen, und jedes von ihnen ist für eine bestimmte Unternehmensgröße/einen bestimmten Unternehmenstyp geeignet.

Werfen Sie einen Blick darauf:

1.1 Brand24 (mittlere und kleine Unternehmen/Marken) – ab $49/mo

Brand24 brand monitoring tool

Brand24 ist aus mehreren Gründen ein hoch angesehenes Markenüberwachungs-Tool, das für Unternehmen und Marken, die ihre Online-Präsenz und ihren Ruf verfolgen möchten, eine wertvolle Bereicherung darstellt:

  1. Vertraut von großen Marken: Die Glaubwürdigkeit von Brand24 wird durch die Tatsache gestärkt, dass es von renommierten Unternehmen wie Intel und Twitch sowie von verschiedenen Universitäten genutzt wird. Dieses weit verbreitete Vertrauen in das Tool spricht für seine Zuverlässigkeit und Effektivität.

  2. Benutzerfreundliches Interface: Brand24 ist bekannt für seine Benutzerfreundlichkeit, die es auch für Neulinge im Markenmonitoring zugänglich macht. Diese Benutzerfreundlichkeit ist entscheidend für Unternehmen, die nicht über spezielle Fachkenntnisse im digitalen Marketing oder Online-Reputationsmanagement verfügen.

  3. Regelmäßige Updates und Innovationen: Die Plattform wird laufend aktualisiert, um sicherzustellen, dass sie im Bereich der Markenüberwachungs-Technologie an vorderster Front bleibt. Diese Aktualisierungen umfassen häufig neue Funktionen und Tools, die die Überwachungsmöglichkeiten von Unternehmen verbessern können.

  4. Vielseitigkeit bei der Markenüberwachung: Brand24 eignet sich für Marken jeder Größe, von aufstrebenden Startups bis hin zu etablierten Konzernen. Es ermöglicht Unternehmen, soziale Erwähnungen zu verfolgen und das Engagement auf verschiedenen Online-Plattformen zu messen.

  5. Umfassende Monitoring-Funktionen: Das Tool ermöglicht die Überwachung von Schlüsselfaktoren wie Hashtags, Arten von Bewertungen und sozialen Erwähnungen. Dieser umfassende Ansatz gewährleistet, dass Marken einen ganzheitlichen Überblick über ihre Online-Präsenz erhalten.

  6. Aufschlussreiches Reporting: Brand24 generiert automatische Berichte über verschiedene Arten von Bewertungen (positiv, negativ, neutral), die Marken wertvolle Einblicke in die öffentliche Wahrnehmung und verbesserungswürdige Bereiche bieten.

  7. Umfassende Metriken und Parameter: Das Tool verfolgt Hunderte von wichtigen Metriken, einschließlich Erwähnungen, Suchvolumen und den Kontext der Markenerwähnungen. Diese Daten sind entscheidend für das Verständnis der Reichweite und Wirkung der Marke.

  8. Risikofreier Testzeitraum: Die 14-tägige Testphase ermöglicht es potenziellen Nutzern, Brand24 ohne finanzielle Verpflichtung zu testen und so die Eignung für ihre Bedürfnisse zu beurteilen.

Allerdings gibt es einige Einschränkungen:

  • Begrenzte Kommunikationswerkzeuge: Für größere Marken könnte das Fehlen von Kommunikationstools (mit Ausnahme der Integration mit Slack) ein Nachteil sein, da sie möglicherweise umfassendere Kommunikationsfunktionen für die Teamzusammenarbeit benötigen.

  • DieKosten sind für kleinere Marken zu hoch: Die Preisstruktur von Brand24 kann für kleinere Unternehmen teuer sein, was den Zugang für Unternehmen mit begrenztem Budget möglicherweise erschwert.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Brand24 eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen ist, die auf der Suche nach einem umfassenden und benutzerfreundlichen Markenüberwachungs-Tool sind, das eine Vielzahl von Funktionen bietet und einen guten Ruf genießt. Während es für mittlere bis große Unternehmen ideal geeignet ist, sind die Kosten für kleinere Marken möglicherweise etwas zu hoch.

Brand24

1.2 Falcon (große und mittlere Marken) – ab $108/mo

Falcon brand monitoring tool

Falcon hat sich als herausragendes Tool im Bereich der Markenüberwachung etabliert und bietet eine umfassende Reihe von Funktionen, die besonders für Unternehmen von Vorteil sind, die die Online-Präsenz und den Ruf ihrer Marke genau im Auge behalten wollen. Hier ist eine Aufschlüsselung, warum Falcon so hoch angesehen ist:

  1. Umfassendes Parameter-Tracking: Mit der Möglichkeit, mehr als 600 verschiedene Parameter zu verfolgen, einschließlich Social Media-Hashtags, Instagram-Analysen und Online-Konversationen im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen, bietet Falcon ein tiefgehendes und umfassendes Monitoring. Dieses umfassende Tracking ist entscheidend für Unternehmen, die die Online-Wirkung und -Reichweite ihrer Marke vollständig verstehen wollen.

  2. Echtzeit-Überwachung und mehrsprachige Unterstützung: Das Tool bietet Echtzeit-Tracking und Überwachungsfunktionen in mehreren Sprachen. Diese Funktion ist besonders für Marken von Vorteil, die in ausländische Märkte expandieren wollen, da sie ein besseres Verständnis der internationalen Zielgruppen und Trends ermöglicht.

  3. Automatische Benachrichtigungen für Bewertungen und Feedback: Die Fähigkeit von Falcon, Nutzer automatisch über positives und negatives Feedback oder Bewertungen zu benachrichtigen, ermöglicht es Unternehmen, schnell auf die Gefühle der Kunden zu reagieren. Diese prompte Reaktion kann für das Reputationsmanagement und den Kundenservice entscheidend sein.

  4. Benutzerfreundliches Interface: Die Plattform ist so konzipiert, dass sie intuitiv und einfach zu bedienen ist, so dass sie für Nutzer mit unterschiedlichem Wissensstand zugänglich ist. Diese Benutzerfreundlichkeit ist für eine effiziente Überwachung und Datenanalyse unerlässlich.

  5. Nutzung durch große Marken: Die Tatsache, dass große Unternehmen wie Toyota und McDonald’s Falcon nutzen, unterstreicht die Wirksamkeit und Zuverlässigkeit des Überwachungsinstruments. Diese Art von Befürwortung deutet oft auf ein hohes Maß an Vertrauen und Zufriedenheit mit den Fähigkeiten des Tools hin.

Es gibt jedoch einige Überlegungen, die zu beachten sind:

  • Kosten: Die Dienste von Falcon beginnen bei einem Preis von knapp über 100 US-Dollar pro Monat, was für kleinere Unternehmen oder solche mit begrenztem Budget für Markenüberwachungs-Tools sehr teuer sein kann.
  • Komplexität der mobilen App: Für mobile Nutzer ist Falcon in drei separate Apps aufgeteilt (Hub, Engage und Quick Publish), die jeweils unterschiedliche Funktionen erfüllen. Diese Segmentierung kann für neue Benutzer verwirrend sein und das Benutzererlebnis verkomplizieren, insbesondere für diejenigen, die eine einheitliche mobile Anwendung bevorzugen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Stärken von Falcon in den umfangreichen Tracking-Funktionen, der Echtzeit-Überwachung, der benutzerfreundlichen Oberfläche und dem Vertrauen liegen, das die großen Marken in Falcon gesetzt haben. Während die Kosten und die Komplexität der mobilen Anwendungen potenzielle Nachteile darstellen können, machen die Gesamtfunktionalität und die Tiefe der Funktionen Falcon zu einer überzeugenden Wahl für Unternehmen, die es mit einer umfassenden Markenüberwachung und -analyse ernst meinen.

Falke

1.3 SEMrush (ideal für online-basierte Marken) – ab $119/mo

SEMrush brand monitoring tool

SEMrush wird aus mehreren Gründen als effektives Tool zur Markenüberwachung angesehen:

  1. Umfassende Monitoring-Funktionen: SEMrush zeichnet sich durch die Überwachung verschiedener Elemente einer Online-Marke aus. Es kann jede Seite, jeden Beitrag, jedes Video und jedes Bild auf einer Website verfolgen und bietet detaillierte Einblicke in die Leistung verschiedener Inhalte. Diese Detailgenauigkeit ist entscheidend für das Verständnis und die Verbesserung der Markenpräsenz im Internet.

  2. Breite Internetabdeckung: SEMrush kann nicht nur die eigene Website überwachen, sondern auch andere Websites und Domains im gesamten Internet. Diese Funktion ist besonders nützlich, um zu verfolgen, wie die Marke in größeren Online-Communities wahrgenommen wird, z. B. auf Bewertungswebsites. Rechtzeitige Benachrichtigungen über neue Bewertungen oder Erwähnungen ermöglichen es Marken, umgehend zu reagieren und ihren Ruf effektiv zu verwalten.

  3. Integration sozialer Medien: Die Fähigkeit des Tools, markenbezogene Beiträge auf beliebten Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter zu überwachen, ist ein wesentlicher Vorteil. Im digitalen Zeitalter sind die sozialen Medien eine wichtige Arena für die Markenpräsenz, und die Überwachung dieser Plattformen durch SEMrush kann wertvolle Einblicke in die Markenwahrnehmung und das Engagement liefern.

  4. Integration von SEO- und Marketing-Tools: Als renommiertes SEO-Tool bietet SEMrush den zusätzlichen Vorteil, dass es sicherstellt, dass Markenwerbung und Social-Media-Posts für Suchmaschinen optimiert sind. Diese doppelte Funktion der Markenüberwachung und SEO-Optimierung ist ein großer Vorteil für Unternehmen, die ihren Traffic und ihre Sichtbarkeit erhöhen möchten.

  5. Detaillierte Website-Analyse: Durch die Möglichkeit, jeden Aspekt der Website einer Marke zu analysieren, einschließlich Multimedia-Inhalte, erhalten Unternehmen einen umfassenden Überblick über ihre Online-Präsenz und verbesserungswürdige Bereiche.

  6. Automatische Benachrichtigungen und Alarme: Die Funktion der automatischen Benachrichtigung bei Bewertungen oder Markenerwähnungen auf verschiedenen Plattformen ermöglicht es Unternehmen, in Echtzeit auf dem Laufenden zu bleiben, was für eine zeitnahe und effektive Markenführung unerlässlich ist.

  7. Probezeit: SEMrush bietet eine 7-tägige kostenlose Testphase an, die es potenziellen Nutzern ermöglicht, die Funktionen zu testen, bevor sie sich für ein Abonnement entscheiden. Diese Testphase ist für die Benutzer von Vorteil, um die Effektivität des Tools für ihre spezifischen Bedürfnisse zu beurteilen.

Nachteile:

  • Kosten: SEMrush kann teuer sein, vor allem für kleine Marken oder Unternehmen mit begrenzten Budgets. Dieser Kostenfaktor könnte ein Hindernis für kleinere Unternehmen sein, die die Möglichkeiten von SEMrush nutzen möchten.
  • Lernkurve: Die Benutzeroberfläche kann komplex sein und erfordert möglicherweise eine gewisse Eingewöhnungszeit. Diese Lernkurve könnte eine Herausforderung für Benutzer sein, die mit fortgeschrittenen SEO- und Monitoring-Tools nicht vertraut sind.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass SEMrush aufgrund seiner umfassenden Überwachungsfunktionen, der großen Internetabdeckung, der Integration mit sozialen Medien, der kombinierten SEO- und Marketing-Tools, der detaillierten Website-Analyse, der automatischen Warnmeldungen und der Testphase eine gute Wahl für die Markenüberwachung ist. Allerdings sind die Kosten und die Komplexität der Benutzeroberfläche Faktoren, die potenzielle Nutzer berücksichtigen müssen.

SEMrush

1.4 Mention (Unternehmen und mittelgroße Marken) – ab $29/mo

Mention brand monitoring tool

Mention zeichnet sich aus mehreren Gründen als vielseitiges und effektives Markenüberwachungs-Tool aus, was es zu einer besonders attraktiven Wahl für Marken macht, die ihre Online-Präsenz überwachen möchten:

  1. Vielseitigkeit und umfassende Abdeckung: Mention bietet umfangreiche Überwachungsfunktionen, die es Marken ermöglichen, ihre Online-Präsenz über Millionen von Quellen zu verfolgen. Dazu gehören nicht nur Blogs und Bewertungswebsites, sondern auch soziale Medien, Newsletter und sogar YouTube-Kanäle, um einen umfassenden Überblick über die Online-Erwähnungen einer Marke zu erhalten.

  2. Überwachung in Echtzeit und automatische Berichte: Die Möglichkeit, in Echtzeit zu überwachen und detaillierte automatische Berichte zu erhalten, ist für Marken von unschätzbarem Wert. Diese Funktion stellt sicher, dass Unternehmen über die neuesten Bewertungen, Rückmeldungen und Erwähnungen auf dem Laufenden bleiben und so schnell und effektiv reagieren können.

  3. Tools zur Wettbewerbsanalyse: Mention bietet eine ausführliche Wettbewerbsanalyse, die für Marken, die ihre Position auf dem Markt im Vergleich zu ihren Konkurrenten verstehen wollen, von entscheidender Bedeutung ist. Diese Funktion hilft bei der strategischen Planung und dabei, den Markttrends voraus zu sein.

  4. Benutzerfreundliches Interface mit mobiler Unterstützung: Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform in Verbindung mit der ausgezeichneten Unterstützung für mobile Geräte macht sie auch für Nutzer, die unterwegs sind, zugänglich und bequem. Diese Benutzerfreundlichkeit ist besonders für Geschäftsleute von Vorteil, die ihre Marke aus der Ferne überwachen müssen.

  5. Erschwingliche Preise und ein kostenloser Plan: Die Preisstruktur von Mention ist wettbewerbsfähig und bietet erschwingliche Optionen für größere Marken. Darüber hinaus ist die Verfügbarkeit eines kostenlosen Plans ein attraktives Merkmal für Startups oder kleinere Unternehmen, die die Markenüberwachung ohne Anfangsinvestitionen testen möchten.

  6. Erweiterte Alarme und benutzerdefinierte Berichte: Das fortschrittliche Warnsystem des Tools und die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte auf der Grundlage von vordefinierten Schlüsselwörtern und Parametern zu erstellen, ermöglichen eine maßgeschneiderte Überwachung, die den spezifischen Bedürfnissen der Marke entspricht.

Auch wenn es einige Nachteile gibt, wie z. B. den angeblich weniger zuverlässigen Kundensupport und die Einschränkungen im günstigsten (Solo)-Tarif, machen die Vorteile von Mention es zu einem starken Konkurrenten im Bereich der Markenüberwachungs-Tools. Die umfassenden Überwachungsfunktionen, die Tools zur Wettbewerbsanalyse, das benutzerfreundliche Design und der günstige Preis machen es für eine Vielzahl von Unternehmen, von kleinen Startups bis hin zu größeren, etablierten Marken, besonders attraktiv.

Erwähnung

1.5 BrandMentions (geeignet für alle Markengrößen) – ab $99/mo

BrandMentions brand monitoring tool

BrandMentions ist aus mehreren Gründen als Markenüberwachungs-Tool hoch angesehen:

  1. Umfassendes Online-Monitoring: Seit seiner Einführung im Jahr 2017 hat BrandMentions robuste Funktionen zur Überwachung der Online-Präsenz einer Marke entwickelt. Es analysiert Tausende von Quellen, darunter Websites, Social-Media-Plattformen, Blogs und Nachrichtenseiten, um eine gründliche Verfolgung von Markenerwähnungen und -bewertungen zu gewährleisten.

  2. Überwachung sozialer Medien: Die Plattform zeichnet sich durch die Überwachung sozialer Medien aus, ein wichtiger Aspekt für moderne Unternehmen. Sie verfolgt Bewertungen, Erwähnungen und Feedback auf verschiedenen Social-Media-Plattformen und bietet so einen umfassenden Überblick über den Online-Ruf und die Präsenz der Marke.

  3. Automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen: BrandMentions bietet zuverlässige automatische Benachrichtigungen per E-Mail. Diese Funktion stellt sicher, dass Marken sofort über Erwähnungen benachrichtigt werden, so dass sie zeitnah reagieren oder handeln können.

  4. Mitbewerber-Analyse: Das Tool beschränkt sich nicht nur auf die Überwachung der eigenen Marke, sondern ermöglicht auch die Analyse von Wettbewerbern. Dieser Einblick ist von unschätzbarem Wert für das Verständnis von Markttrends und die Identifizierung potenzieller Bereiche für Verbesserungen oder Differenzierung.

  5. Flexibilität für unterschiedliche Markengrößen: BrandMentions ist so konzipiert, dass es flexibel ist und sich sowohl an kleine als auch an große Marken richtet. Seine Skalierbarkeit bedeutet, dass es mit der Marke mitwachsen kann, indem es Dienstleistungen anbietet, die für verschiedene Phasen der Unternehmensentwicklung geeignet sind.

  6. Benutzerfreundliches Interface: Die Plattform verfügt über eine umfassende und ästhetisch ansprechende Benutzeroberfläche, die sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten gut funktioniert und das Nutzererlebnis verbessert.

Allerdings gibt es einige Einschränkungen:

  • Kosten für Starter-Marken: Mit einem Startpreis von 99 US-Dollar pro Monat kann BrandMentions für kleinere Marken oder Einsteiger relativ teuer sein. Dieser Preis kann für Unternehmen mit begrenztem Budget ein Hindernis darstellen.

  • Nur E-Mail-Benachrichtigungen: Die Plattform sendet Benachrichtigungen nur per E-Mail, was das Risiko erhöht, wichtige Benachrichtigungen zu verpassen, insbesondere wenn die E-Mail nicht regelmäßig überwacht wird.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich BrandMentions durch seine umfangreichen Überwachungsfunktionen, die Analyse sozialer Medien, die Einblicke in die Konkurrenz und die benutzerfreundliche Oberfläche auszeichnet, was es zu einem starken Konkurrenten auf dem Markt der Markenüberwachungs-Tools macht. Der Preis und das reine E-Mail-Benachrichtigungssystem könnten jedoch für einige Unternehmen, insbesondere für kleinere oder neu gegründete Unternehmen, ein Nachteil sein.

BrandMentions

1.6 BuzzSumo (große und Unternehmensmarken) – ab $99/mo

BuzzSumo brand monitoring tool

BuzzSumo ist aus mehreren Gründen ein äußerst effektives Tool für die Markenüberwachung:

  1. Umfassende Monitoring Suite: BuzzSumo bietet eine robuste Reihe von Überwachungstools. Es ermöglicht die Echtzeit-Überwachung von Markenerwähnungen, Schlüsselwörtern und Phrasen, die mit Ihrer Marke in Verbindung stehen, sowie entsprechende Warnmeldungen. Diese zeitnahen Informationen ermöglichen es Marken, schnell auf Erwähnungen, Bewertungen oder Diskussionen zu reagieren, was für die Steuerung der öffentlichen Wahrnehmung und des Engagements von entscheidender Bedeutung ist.

  2. Integration mit Marketing-Tools: Als Online-Marketing-Tool wird BuzzSumo durch die Integration von Monitoring-Tools zu einer vielseitigen und leistungsstarken Plattform. Diese Kombination ist besonders vorteilhaft für Marken, die ihre Marketing- und Überwachungsbemühungen in einem einzigen Tool bündeln möchten.

  3. Verfolgung von Wettbewerbern und Märkten: BuzzSumo ermöglicht die einfache Verfolgung von Markttrends und Wettbewerbern. Diese Funktion ist von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, die Position Ihrer Marke auf dem Markt zu verstehen, neue Chancen zu erkennen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

  4. Überwachung vonsozialen Medien und Blogs: Die Möglichkeit, verschiedene Social-Media-Sites und Blogs zu überwachen, ist ein großer Vorteil. Sie ermöglicht es Marken, den Pulsschlag dessen, was über sie in einem breiten Spektrum von Online-Plattformen gesagt wird, im Auge zu behalten, was in der heutigen digital-zentrierten Welt unerlässlich ist.

  5. Erschwinglich mit einer kostenlosen Planoption: Trotz seiner umfassenden Funktionen ist BuzzSumo relativ erschwinglich. BuzzSumo bietet auch einen kostenlosen Plan an, der es für Startups und kleinere Marken zugänglich macht, die möglicherweise nicht das Budget für teurere Tools haben.

Allerdings hat BuzzSumo auch einige Einschränkungen:

  • Leicht veraltete Oberfläche: Einige Benutzer könnten die Benutzeroberfläche im Vergleich zu anderen, moderneren Tools etwas veraltet finden. Dies könnte sich auf das Benutzererlebnis auswirken, insbesondere für diejenigen, die an schlichtere Oberflächen gewöhnt sind.

  • Begrenzte Funktionen in den niedrigeren Tarifen: Nur der teuerste Tarif bietet ausführliche Analysefunktionen für Plattformen wie Facebook und YouTube. Dies könnte eine Einschränkung für Marken darstellen, die sich stark auf diese Plattformen konzentrieren, aber nicht bereit sind, in den Top-Tier-Plan zu investieren.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Stärken von BuzzSumo in der umfassenden Echtzeitüberwachung und -warnung, den integrierten Marketing- und Überwachungstools, der Verfolgung von Konkurrenten und Märkten, der Überwachung von sozialen Medien und Blogs sowie der Erschwinglichkeit liegen, was es zu einer guten Wahl für die Markenüberwachung macht. Die wenigen Nachteile, wie die etwas veraltete Benutzeroberfläche und die Verteilung der Funktionen auf die verschiedenen Tarife, sind im Vergleich zu den Gesamtfunktionen relativ gering.

BuzzSumo

1.7 HootSuite (kleine bis große Unternehmen und Unternehmensebene) – ab $49/mo

HootSuite brand monitoring tool

HootSuite hebt sich aus mehreren Gründen als wertvolles Markenüberwachungs-Tool ab und ist daher für Unternehmen jeder Größe eine attraktive Wahl:

  1. Konzentration auf soziale Medien: In der heutigen Marketinglandschaft sind die sozialen Medien für die Sichtbarkeit und das Engagement einer Marke von entscheidender Bedeutung. HootSuite konzentriert sich in erster Linie auf Social-Media-Plattformen wie Twitter und Facebook und ist damit ein unverzichtbares Tool für Marken, die ihre Online-Präsenz aufbauen oder verbessern möchten.

  2. Verfolgung von Schlüsselwörtern und Markenerwähnungen: Die Möglichkeit, bestimmte Schlüsselwörter und Markenerwähnungen zu verfolgen, ist eine wichtige Funktion von HootSuite. Diese Funktion ermöglicht es Marken, darüber informiert zu bleiben, wie sie online diskutiert werden, was für die Verwaltung des Markenrufs und die Reaktion auf Markttrends unerlässlich ist.

  3. Echtzeit-Warnungen: HootSuite bietet Echtzeit-Warnungen für Markenerwähnungen und -bewertungen. Diese Funktion ist besonders wertvoll für die Verwaltung der Öffentlichkeitsarbeit, da sie es Marken ermöglicht, schnell auf positives Feedback zu reagieren, auf negative Bewertungen einzugehen und potenzielle Krisen abzuwenden.

  4. Zugänglichkeit für alle Unternehmensgrößen: Das Tool ist für Unternehmen verschiedener Größenordnungen geeignet, von großen Konzernen bis hin zu kleineren Unternehmen. Diese Vielseitigkeit stellt sicher, dass HootSuite die unterschiedlichsten Marketinganforderungen und Budgets erfüllen kann.

  5. Benutzerfreundliche Oberfläche und umfangreiche Funktionen: Trotz der zahlreichen ausgefeilten Funktionen verfügt HootSuite über eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche, so dass es auch für technisch weniger versierte Benutzer zugänglich ist.

  6. Erschwingliche Preise: HootSuite ist mit einem Preis von 49 US-Dollar relativ erschwinglich, vor allem in Anbetracht seiner umfangreichen Funktionen. Diese Preisstruktur macht es auch für Marken mit begrenzten Budgets zugänglich.

Allerdings gibt es einige Einschränkungen zu beachten:

  • Einzelbenutzerlimit beim günstigsten Plan: Der einfachste Plan ist für Einzelbenutzer ausgelegt, was für Teams oder größere Organisationen einschränkend sein kann.
  • Begrenzter Support bei den niedrigeren Plänen: 24/7-Support ist nur bei den teureren Plänen verfügbar, was ein Nachteil für Unternehmen sein könnte, die ständige Unterstützung benötigen, aber nur ein begrenztes Budget zur Verfügung haben.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Fokus von HootSuite auf der Überwachung sozialer Medien in Kombination mit den Echtzeitwarnungen, der benutzerfreundlichen Oberfläche und der flexiblen Preisgestaltung es zu einem starken Konkurrenten im Bereich der Markenüberwachungs-Tools macht. Seine Fähigkeit, sowohl kleine als auch große Unternehmen anzusprechen, macht es noch attraktiver. Aufgrund der Beschränkungen des Benutzerzugangs und des Supports in den niedrigeren Plänen sollten einige Unternehmen jedoch ihre spezifischen Bedürfnisse und Ressourcen berücksichtigen, bevor sie sich für HootSuite entscheiden.

HootSuite

2. Warum sollten Sie Tools zur Markenüberwachung verwenden?

Markenüberwachung ist für jedes Unternehmen oder jede Marke, wenn Sie so wollen, unerlässlich. Wenn Sie unsere Liste der besten Markenüberwachungs-Tools aufmerksam gelesen haben, haben Sie festgestellt, dass sie für viele Dinge unerlässlich sind. Das Wichtigste ist jedoch, dass Sie sehen können, was andere Menschen online über Ihre Marke denken.

Betrachten Sie es als eine Möglichkeit, das Feedback der Nutzer einzuholen. Und jetzt fragen Sie sich: Muss ich wirklich wissen, was die Leute über meine Marke denken?

UNBEDINGT!

Hier ist der Grund, warum es notwendig ist, Tools zur Markenüberwachung zu verwenden:

  • Um mehr über das Zielpublikum Ihrer Marke zu erfahren. Mit Hilfe eines Markenbeobachtungstools können Sie sehen, wo Ihre Marke am häufigsten erwähnt wird und in welchem Zusammenhang. Auf diese Weise finden Sie heraus, welche Foren, Blogs und Social-Media-Seiten Ihre Zielgruppe nutzt, so dass Sie diese Orte gezielt ansprechen und auf die Bedürfnisse Ihrer potenziellen Käufer eingehen können.
  • Die guten (und schlechten) Seiten Ihrer Marke herausfinden. Mit Tools zur Markenüberwachung erhalten Sie Benachrichtigungen über gute und schlechte Bewertungen Ihrer Marke. Dank dieser Informationen wissen Sie, welche Bereiche Ihres Unternehmens gut laufen und welche Sie verbessern sollten.
  • Neue Kontakte knüpfen. Mit den besten Markenüberwachungs-Tools können Sie jede Markenerwähnung online sehen, auch die von Influencern. Und wenn ein bestimmter Influencer mit Ihnen in Kontakt treten möchte, können Sie ihn dafür bezahlen, dass er auf verschiedenen Social-Media-Seiten für Ihre Marke wirbt.
  • Bleiben Sie Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus. Bestimmte von uns vorgestellte Tools ermöglichen es Ihnen, den Erfolg und die Leistung Ihrer Konkurrenz zu beobachten. Indem Sie aus den Fehlern Ihrer Konkurrenten lernen, können Sie Ihre Marke entsprechend verbessern und Ihre Einnahmen steigern, indem Sie häufige Nachteile von Marken in Ihrem Arbeitsbereich beheben.

Dies sind natürlich nur einige der Gründe, warum Sie Tools zur Markenüberwachung nutzen sollten. Wie Sie in der Liste gesehen haben, hat jedes Tool einige einzigartige Funktionen, die es für verschiedene Arten von Marken und Unternehmen geeignet machen.

Aus diesem Grund müssen Sie jedes Tool sorgfältig prüfen, bevor Sie Geld ausgeben. Markenüberwachungs-Tools sind nicht billig, und Sie wollen keine vergeblichen Investitionen tätigen.

3. Markenüberwachung FAQ

3.1 Welche Art von Informationen kann ich mit Markenüberwachungs-Tools überwachen?

Mit den besten Tools zur Markenüberwachung, die wir vorgestellt haben, können Sie jeden Aspekt Ihrer Marke überwachen. Dazu gehören auch bestimmte Schlüsselwörter. Einfach ausgedrückt: Sie geben bestimmte Schlüsselwörter ein, die mit Ihrer Marke zu tun haben, und lassen das Überwachungs-Tool die Arbeit für Sie erledigen.

Auf diese Weise können Sie sich nicht nur über die Erwähnungen Ihrer Marke informieren. Stattdessen können Sie sehen, wo Ihre Marke erwähnt wird, ob es positive oder negative Bewertungen gibt und sogar, wann Ihre Konkurrenten Ihre Marke erwähnen.

Weitere Faktoren, die Sie überwachen können, sind die Leistung Ihrer Konkurrenz und die aktuellen Trends in der Branche. Dieses Wissen ist entscheidend, um voranzukommen, sich weiterzuentwickeln und mit den aktuellen Trends Schritt zu halten, um Ihre Einnahmen zu maximieren.

Die besten Überwachungs-Tools ermöglichen es Ihnen schließlich, die Websites der sozialen Medien zu überwachen. Mit der Möglichkeit, Twitter, Instagram, Facebook oder YouTube zu überwachen, wissen Sie genau, wenn jemand Ihre Marke erwähnt. Auf diese Weise können Sie leicht einen Influencer finden, der für Ihre Marke wirbt, was eine großartige Marketingstrategie zur Steigerung der Besucherzahlen ist.

3.2 Sind Tools zur Markenüberwachung kostenlos?

Einige von ihnen sind es, aber das ist selten der Fall. In unserer Liste bieten einige Markenüberwachungs-Tools ihre kostenlosen Pläne an. Wenn Sie sich jedoch für diesen Weg entscheiden, werden Sie feststellen, dass einige der wichtigsten Funktionen nicht vorhanden sind.

So bietet beispielsweise keines der kostenlosen Überwachungs-Tools E-Mail-Warnungen oder Echtzeit-Warnungen. Und wenn Sie darüber nachdenken, ist es keine gute Idee, eine Marke zu besitzen, ohne über schlechte Bewertungen und Erwähnungen informiert zu sein.

Wenn Sie diese Software nutzen wollen, empfehlen wir Ihnen daher dringend, die kostenpflichtigen Versionen zu verwenden. Für eine durchschnittliche Person sind diese jedoch etwas teuer, da sie etwa 40 Dollar für die Einstiegsversion kosten.

Sollten Sie sich entschließen, Ihre Marke zu vergrößern, ist es ratsam, einen teureren Plan zu wählen. In diesem Fall können die Preise auf mehr als 800 Dollar pro Monat in die Höhe schießen!

3.3 Ist die Markenüberwachung für mein Unternehmen notwendig?

Ja, Markenüberwachung ist notwendig für den Erfolg eines Unternehmens. Sie können die Markenüberwachung zwar auch ohne diese Instrumente durchführen, aber in der heutigen Zeit ist es unmöglich, dies effizient zu tun.

Außerdem würde es viel mehr Ressourcen in Anspruch nehmen, als wenn man sich einfach für ein Markenüberwachungs-Tool entscheidet. Und mit einem Markenüberwachungs-Tool vereinfachen Sie den Prozess erheblich und machen ihn effizienter. Auf diese Weise schaffen Sie mehr Raum für Verbesserungen und ein neues Publikum.

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